Impossible d'avoir un technicien le matin

Bonjour,

N'ayant eu aucune aide de la part du service client mon gardien a réussi à identifier ma box dans le placard internet et nous avons pu constater que le dernier technicien qui est venu m'avait tout simplement débranché pour brancher quelqu'un d'autre. Donc nous avons juste rebranché ma box. Service client et techniciens niveau 0