Bonjour, 

Nous avons récemment souscrit à la fibre Red il y a quelques jours. 

En voulant ranger et préparer le retour des équipements de notre ancien fournisseur, j'ai constaté que le technicien a utilisé le câble optique de notre ancien fournisseur.

Par conséquent, nous n'avons pas eu de nouveau câble optique que nous pouvons brancher ou retourner à SFR dans le cadre d'une éventuelle résiliation.

Pourriez-vous me dire quels sont les démarches à faire pour obtenir ce câble (surtout dans le cadre d'une résiliation)?

Le chat en ligne ne convient pas pour ce problème.

Cordialement