Box & décodeur TV
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Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet
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Plus de Fibre sue rue georges quiqurer a Gennevilliers depuis 5 jours!!!
marcmarais
Bonjour @gar1 ,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Aucun conseiller ou technicien RED n'est présent sur ce forum, et nous n'avons pas accès aux informations de votre ligne.
Il faut nous donner davantage d'informations sur vos équipements :
Quel est votre abonnement ? Fibre ? THD ?
Quelle est votre Box?
Si vous avez le voyant PON rouge, avez-vous lancé un diagnostic de la Box avec l'application RED & Moi ?
À la fin du processus, vous pourrez être mis en relation avec un conseiller RED.
Si vous avez déjà contacté le service client RED, vous devez insister, lui seul pourra dépanner votre ligne.
Marc, un client comme vous
Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2
Pour contacter un conseiller RED en ligne :
ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED
Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM