Bonjour à tous. ..... Et bis repetita ! Depuis aujourd'hui nous n'avons plus, à nouveau, de connexion à la fibre ; nous avons été à nouveau débranchés "à la sauvage" sans préavis par un voisin ou par un technicien inconnu. Les installations sont manifestement sous-dimensionnées à l'adresse concernée (6 connexions possibles pour une vingtaine de foyers et le syndic contacté s'en lave les mains). Red-by-Sfr avisé ce jour ne m'adressera plus de technicien, ce qui est logique en l'état des choses, mais dit qu'il me fera rappeler sous 48H. Il s'agit d'un problème qui est insoluble à l'amiable en l'état. Comment contacter personnellement le fournisseur d'infrastructure, c'est chez nous Orange ? Le syndic refuse de le faire.
Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à un tel problème et comment a-t-il été résolu ?
Pensez-vous qu'il soit possible d'avoir une box autonome en 4G dans ce cas spécial ? La titulaire de la ligne, ma mère, est une personne très âgée, vivant seule, proche du sciècle en âge, souffrante et ne peut se passer de sa ligne de téléphone fixe.
Merci.
marcmarais
