Re: Option internationale usa à 5 €

Merci pour tes lumières  @marcmarais 

Loïc
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

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Oui @marcmarais un grand merci pour vos lumières ! 

J'ai pourtant un A415F, qui a l'air mieux situé que les deux autres... Mais les faits sont là, je ne capte pas la 4G avec RED ou très peu, et l'opérateur américain a décrété que mon téléphone n'est pas compatible... Donc oui, trouver un autre téléphone semble être la solution !

P.S : cet opérateur mentionne des forfaits 4G LTE et 5G, si c'était en CDMA ils le préciseraient d'après vous ?

Bonjour @Cha_pec ,

J'ai pourtant un A415F, qui a l'air mieux situé que les deux autres.

oui, c'est bizarre, mais bon, les faits sont là...

cet opérateur mentionne des forfaits 4G LTE et 5G, si c'était en CDMA ils le préciseraient d'après vous ?

non, je ne pense pas !

Car pour avoir vécu aux USA plusieurs années, je peux vous assurer qu'ils pensent que le monde entier fonctionne comme eux, ils n'ont aucune idée de ce qui se passe en dehors de leurs frontières (je parle de l'américain moyen bien sûr)

Quel est cet opérateur ? C'est Mint ? je ne le connais pas...

Les grands opérateurs en TDMA (GSM) sont AT&T et T-Mobile.

Regardez les couvertures mobile avant de souscrire , car c'est pas tout d'avoir un téléphone compatible, s'il n'y a pas d'antenne de votre opérateur là où vous résidez...

Par exemple pour AT&T :

https://www.nperf.com/fr/map/US/-/2420.ATT-Mobility/signal/

Pour Mint :

https://www.mintmobile.com/

PS : En regardant le site que je vous ai donné, en cliquant sur la ligne du A415F, on trouve que Mint n'utilise que le TDMA (GSM) comme en UE :

https://www.frequencycheck.com/compatibility/BlabI8k/samsung-sm-a415f-ds-galaxy-a41-2020-global-dual-sim-td-lte-samsung-a415/united-states

Le CDMA est utilisé par Verizon, Sprint,...Évitez ces opérateurs, meme s'ils se sont mis au TDMA pour la 4G, car leurs téléphones ne fonctionneront pas en UE pour la 2G/3G.

Bonjour @marcmarais ,

Franchement un grand merci pour toutes vos explications, vous m'aidez bien !

Oui c'est bien l'opérateur Mint dont je parle, il utilise le réseau de T-Mobile. C'est assez intéressant niveau prix pour de courtes périodes. J'avais bien regardé la couverture mobile et ça a l'air d'aller puisque c'est le réseau T-mobile

Je suis en train de regarder pour acheter un nouveau téléphone (sur back market car je ne veux pas acheter de téléphone neuf), sur le site américain évidemment ils proposent des téléphones a priori compatibles avec à peu près tout.

Je pense que là l'idée va être de me servir de ce nouveau téléphone ici aux US puis de m'en servir avec RED (ou autre) une fois revenue en France, car de toute façon mon téléphone actuel est vieillissant. A priori je n'aurai pas besoin d'utiliser mon forfait Mint en France, je le résilierai avant. Donc j'espère que tout ça va marcher ! 

@Cha_pec 

c'est bien l'opérateur Mint dont je parle, il utilise le réseau de T-Mobile

Ah d'accord, c'est parfait car c'est un bon réseau 😀

Je vous fais confiance pour trouver un téléphone compatible avec les fréquences US.

J'espère que votre séjour va bien se passer avec votre nouveau téléphone 😉

Merci ! 😊

Une dernière question pardon : pour acheter mon nouveau téléphone pensez-vous que je dois chercher quelque chose de particulier dans les spécifications techniques pour être sûre qu'il marche en UE plus tard ? Je sais qu'ils n'utilisent pas forcément les mêmes processeurs aux US et en Europe mais je ne sais pas si ça peut avoir un impact.

Merci encore ! 

Bonjour, 

Ce forfait est certes avantageux mais il n'est pas utilisable avec la majorité de nos smartphones et il est dommage de le découvrir sur place... 4g non fonctionnelle avec 2 téléphones différents.

Heureusement que nous avions un 3ème forfait à utiliser, chez un autre opérateur. Avec lui cela a fonctionné... ce n'est pas qu'une histoire de smartphone ! 

Bye bye SFR. 

Bonjour @CamBatt ,

Désolé pour votre mauvaise expérience, vous n'avez pas eu de chance car la plupart des retours sont positifs.

4g non fonctionnelle avec 2 téléphones différents.

Pouvez-vous nous indiquer quels sont ces 2 téléphones svp ? Marque et modèle.

Et aussi où vous vous trouviez aux USA ?

nous avions un 3ème forfait à utiliser, chez un autre opérateur. Avec lui cela a fonctionné

Pouvez-vous nous préciser quel opérateur ?

Ça peut aussi dépendre des accords entre les opérateurs français et américains...

Merci pour votre retour