Arnaque téléphonique et paiement Apple Pay : comment faire une réclamation ?

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Suite à une arnaque téléphonique, mon compte RED m'annonce un "hors forfait" de 129,87€.

Cela correspond à 13 paiements de 9,99€ via Apple Pay.

Or je n'ai jamais activé ce service.

Le chat me fait tourner en rond, en proposant de contacter Apple pour faire annuler les paiements, mais pour ça il faut un compte Apple, ce que je n'ai pas...

Je souhaite donc faire une réclamation auprès de RED/SFR, et pour cela j'ai besoin d'une adresse mail ou postale pour envoyer mon courrier.

Est-ce que quelqu'un a ce genre d'adresse ?

C

Electron

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hier

Re: Arnaque téléphonique et paiement Apple Pay : comment faire une réclamation ?

Bonjour, je constate la même arnaque sur la ligne de ma fille.

avez vu pu résoudre votre problème, si oui comment ?

C

Electron

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hier

Re: Arnaque téléphonique et paiement Apple Pay : comment faire une réclamation ?

Bonjour,

je constate aujourd'hui la même arnaque sur le téléphone de ma fille.

Avez vous résolu votre problème ?

si oui comment

cordialement

A

Community Manager

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il y a 2 heures

Re: Arnaque téléphonique et paiement Apple Pay : comment faire une réclamation ?

Bonjour @Christophe89 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Vous avez posté votre message sur un ancien sujet. Afin de vous apporter une meilleure visibilité et une aide plus adaptée, je vous invite à créer un nouveau sujet en détaillant votre situation ou votre besoin.

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne fin d'après-midi !