Bonjour,
Voici comment j'ai obtenu la remboursement.
Via les messages privés Facebook
J'ai précisé q"ucune applications n'avait été installé ce jour la ou précédemment.
Aucune personne de mon entourage n'as accédé a mon portable qui est sécurisé.
je ne connais aucun des numéros et aucune application installé ne les a généré.
j'ai demandé a SFR d'escalader le problème au service technique et a avoir accès au trace technique.
(ceci est évidemment resté sans réponse)
SFR dispose du nom du point d'accès et appareil qui a généré ce message.
Au delà de l'aspect financier, cela pose un problème de confiance de confidentialité et sécurité.
J'ai obtenue un remboursement, relatif au hors forfait, à titre exceptionnel.
