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Re: Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

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Bois

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hier (edité)

Re: Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

[ modifié ]

Bonjour,

Pour ma part aussi, le tarif est de 19,99 € + 2,49 €.
Après contact avec le service client, les « dédommagements » évoqués sont le répéteur Wi-Fi ou les appels téléphoniques… Bref, pour quasiment le même prix, la concurrence fait toujours mieux (débit et/ou matériel). J'ai donc obtenu mon RIO et je vais partir. Si l'objectif était de faire un nettoyage de la clientèle avant de se faire racheter par Free, c'est atteint. Si l'objectif est de se faire un peu de marge et/ou de conserver une certaine valeur de l'action en bourse, ce ne sera pas grâce à moi !

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Rhodium

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+20

il y a 15 heures

Re: Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Idem reçu le mail : Forfait red 9,99 € 250go offre Black Friday

mail :

Cher client,

Vous avez choisi RED by SFR et nous vous en remercions.

Afin de continuer à vous proposer une expérience de qualité au quotidien,
toujours plus fluide et toujours plus rapide, nous vous informons que le tarif de

votre abonnement augmentera de 1,99€ par mois à compter de votre prochaine facture*. Et pour vous permettre de profiter d’encore plus d’Internet mobile, nous vous offrons chaque mois 20Go supplémentaires utilisables en France métropolitaine, automatiquement et sans engagement, à compter de votre prochaine facture également.

Conformément à l’article L.224-33 du code de la consommation, vous avez la possibilité de résilier votre contrat sans frais et sans pénalité si vous n’acceptez pas ces nouvelles conditions contractuelles.
Cette résiliation peut être effectuée dans un délai de 4 mois à compter du présent courriel :
- Par courrier en indiquant que vous refusez cette modification contractuelle ou
- En ligne depuis votre espace client en indiquant le motif suivant : « Refus des modifications contractuelles/Motifs légitimes » ou
- En cas de changement d’opérateur (portabilité).

Nos équipes restent bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions.

À bientôt,
Votre équipe RED by SFR

Donc pas beaucoup de solutions , partir ou rester ou attendre les offres Black Friday dans 1 mois , changement de forfait payant en plus

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