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Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

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I
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hier

Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

La portabilité c'est quand tu changes via un autre opérateur, tu reçois un mail quelques jours après te demandant le motif, c'est là qu'il faut bien choisir le motif. Sinon il reste le recommandé et bien conserver le mail notifiant l'augmentation. 

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r
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Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Merci

 

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c
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Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

il faut cocher la case motif  (refus des modifications contractuelles/motifs legitimes)

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I
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Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Même les forfaits entrée de gamme augmentent, du coup leur offre devient la plus chère de tous les opérateurs.

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c
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Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

quand tu essaies de négocier avec un conseiller  on te réponds c'est comme cela et en gros si tu n'es pas d'accord va t'en et bien c'est ce que l'on va faire comme cela ils auront moins de travail lors de la session de red vers les autres opérateur on dirait que c'est ce qu'ils cherchent je pense qu'ils vont moins recevoir par les augmentations que ce qu'ils vont perdre par les resiliations  

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I
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Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Oui encore 4 augmentations dans mon entourage, résultat encore 4 contrats qui vont être perdus, continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie pour couler avant la vente.

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G
Electron
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hier

Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Ah bon ?

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G
Electron
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hier

Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Ah bon ? J’aimerai bien savoir comment garder son tarif et ne pas subir 25% d’augmentation ?

tout ce que le service fidélité m’a proposé c’est résiliation !

on est où ?

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I
Argent
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hier

Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

C'est que l'on appelle un service client chez red sfr.

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E
Bronze
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il y a 2 heures

Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Bonjour,

En ce qui me concerne, j'ai un forfait box adsl à 17 euros (je n'ai pas de box tv). 

Et bien augmentation prévue de 4.99 euros  soit passage à 22 euros, ce qui est le prix du forfait fibre....cherchez l'erreur !

25 % d'augmentation, c'est abusé pour un tarif que l'on m'avait garanti à vie à 15 euros...pratiques honteuses !

Je cherche ailleurs

Bon dimanche à tous

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