Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je suis actuellement à 5€, l'augmentation de 3€ représente une augmentation de 60% sans comune mesure avec l'inflation, le pouvoir d'achat et la crise du CODID. Les technocrates de SFR sont en dehors de la réalité. Ils vont bientôt la connaitre avec la perte de clientèle. Ils vont devoir rechercher un nouveau repreneur pour éponger leur délire.

lamentable cette façon de faire, je résilie ma ligne. Beaucoup de prix moins chere sans engagement actuellement.

bonjour,

je rectifie, ce n'est pas 100 go mais 60go/mois

cordialement

Tout d’abord la disparition de la presse, ensuite une augmentation de 3 € à venir sur mon forfait 10 € / 30Go pour passer à un total de 50Go.

Comme beaucoup d'entre vous, je suis en-dessous de 5Go par mois de conso data.

Je suis bien conscient que la technologie évolue et qu’il faille trouver des moyens de financer le déploiement de la 4 et 5G, mais il y a art et manière de présenter les choses ;

Message Red : « Alors, pour profiter toujours plus des avancées de notre réseau, vous allez bénéficier d'une nouvelle offre mobile incluant au total 50Go/mois pour 3€ de plus /mois (2) . » et sans possibilité de refuser !

En quelque sorte je vais offrir gracieusement à Red 45 Go de data sans contrepartie !

N’aurait-il pas été plus judicieux de procéder à une augmentation tarifaire progressive en fonction des datas utilisées ?  1€/10Go 2€/20Go 3€/30Go et 20Go offert !

Comme grand nombre d’utilisateurs je suis en colère contre cette augmentation injustifiée en rapport à mon utilisation mensuelle.

Nous devrions tous nous regrouper et soumettre une pétition en ligne. En faisant des recherches j’en ai bien trouvé une à https://www.mesopinions.com/petition/social/augmentation-unilaterale-prix-forfaits-vie-red/105420 mais je la trouve trop ciblée sur la mention "à vie".

Y a-t' il une âme bienveillante en mesure de mettre une petition en place ?

J'ai contacté le service en ligne de Red qui fait bien entendu la sourde oreille sur une quelconque remire tarifaire.

Bien le bonjour à tous / à bientôt .

Je pense que la seule pétition que SFR puisse comprendre c'est " Par ici la sortie". Une hémorragie de clients ca se remarque très vite dans les comptes trimestriels. A bon entendeur, salut. 

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@JF751  a écrit :

Je pense que la seule pétition que SFR puisse comprendre c'est " Par ici la sortie". Une hémorragie de clients ca se remarque très vite dans les comptes trimestriels. A bon entendeur, salut. 

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Ces financiers, qui sont aux commandes de ces décisions, n'ont qu'un seul dieu : l'argent.

Les fuir, définitivement, c'est la seule leçon qu'ils comprennent : la chute du chiffre d'affaires.

Donner envie de rester, SFR, sait pas faire. Donc, bye SFR.

Une fois la ligne résilliée fini les entourloupes forfait Playvod 3€ par semaine option qui apparit par magie (ca vient d'arriver à une amie) ou autre appel vers le maghreb à 60€. Tous ces écarts de facturation qui grossissent artificielement un chiffre d'affaire, même et surtout avec un client à 5€, disparaitront grâce à une simple portabilité et un départ définitif.

Je suis client chez sfr red depuis plusieurs années pour un forfait de 30 GO à vie pour 10 EUROS;

J'utilise moins de 10 GO par mois.

Donc , un forfait de 50 GO même gratuit ne m'intéresse pas.

Encore moins pour 3 euros supplémentaires.

Je ne veux pas de GIGA en plus et je veux rester à mon forfait actuel.

Je ne risque pas de souscrire à la fibre dans ces conditions comme vos commerciaux me le proposent actuellement.

Je demande à SFR de mieux respecter ses clients.

Je vous demande donc d'abandonner votre forcing sur des personnes qui ne demandent rien.

Cordialement.