Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

---

@Anonymous  a écrit :

Vous ne pouvez rien faire alors qu'on signe pour une offre à vie ? c'est lamentable c'est de l'filouterie pure et simple on signe pour un montant et on se retrouve avec trois euros supplémentaire pour un service qui ne nous est même pas utile.

je ne souhaite pas cette augmentation que puis-je faire à part résilier ? vous nous dîtes que c'est légal donc pouvez-vous me préciser l'article de loi et le tribunal compétant.

---

Bonjour @Anonymous 

Vous pensez avoir signé une offre "à vie", normal, tout était fait pour ça. Et pourtant non. L'article qui le précise est dans vos CGA de RED, (tarifs) page 38.

Pour info : https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-mobile-le-forfait-a-vie-n-existe-pas-n80135/

Cordialement

bonjour,

pouvez vous m indiquez la marche a suivre pour annuler l offre evolutive  de mon forfait  mobile de 3 € que j ai reçu et 

qui m intéresse  pas 

merci

---

@Anonymous  a écrit :

@JF751 

 

Fantastique !

Merci beaucoup pour votre réponse.

 

ça m'aide beaucoup car les conseillers de chez RED ne daignent même pas me répondre par tchat... C'est complètement dingue. Bref, puisqu'il n'y a pas de frais de résiliation, je file sans hésiter chez Laposte Mobile pour obtenir le même forfait (10 balles -> 30 Go) et en profitant du même réseau SFR. 

 

Juste par principe.

 

 

---

Par principe et par commodité, des options incluses (MVV Double appel), un service client joignable par 09 ou par la ligne mobile. Donc non pas même forfait. Prix équivalent je vous le conçois.

Et code promo JECONOMISE jusqu'au 20/12 1er mois offert

---

@galion  a écrit :

bonjour,

pouvez vous m indiquez la marche a suivre pour annuler l offre evolutive  de mon forfait  mobile de 3 € que j ai reçu et 

qui m intéresse  pas 

merci

---

Bonjour @galion 

De nombreux clients comme nous vous l'ont indiquée dans les nombreux messages qui précèdent le votre. Il vous reste à les lire...

Cordialement

Merci je vais voir si je trouve mieux par principe également.

@galion  inutile de lire les 200 premires pages remonter de 3 pages suffit à trouver de nombreuses information. On radote un peu ici.

@Milo95 j'ai pas vu beaucoup de signatures avec des codes Parrainage genre "je t'enfume" ou si ma réponse vous a plu liker moi sur cette discussion 

Les conditions des contrats de télécommunication peuvent être modifiés de manière unilatérale aussi bien sur les conditions d'accès que la tarification. La méthode est odieuse, la concurrence limite ces actions, mais c'est le contrecoup des politiques de prix agressives de Drahi : même si une partie des clients s'en vont, s'il ne reste que 10 % de ceux qui ont été capté, ce sont des client qui n'auraient jamais rejoint RedBySFR. les autres qui s'en vont sont des dommages collatéraux, mais les prix étaient intenables.

Bonjour, 30% d'augmentation c'est honteux ..... et pas honnete de votre part  il faut dire plus tôt que vous augmentez vos tarif de 30%. même si vous donné  20 go de plus et  1 de moins(moi je n'utilise très très peu 2- 3 au maxi)plus tôt

 que dire "par ici la data " par ici l'augmentation de 3€  c'est plus honnete

je vais commencer a chercher d'autre offre mais je pense qu'il y a complicité entre tous les opérateurs de France et c'est le consommateur qui trinque