Je reçois aujourd'hui cet avis d'"évolution de forfait". Je m'aperçois en consultant le forum que nombre de personnes ont reçu ce même message dès le début de ce mois. Malgré les diverses protestations émises de tous côtés, la seule et unique réponse est que l'on ne peut pas s'opposer à cette évolution.
Permettez-moi de rappeler que ce genre de procédé, sous couvert d'amélioration du service au client, relève bien de la vente forcée, que l'on peut résumer à ceci "soumission aux nouvelles conditions ou élimination du contrat". Ce qui est déjà très limite. Client ou pigeon ??
D'autre part, à l'heure ou la prise de conscience de la surconsommation mondiale d'énergie et de données se fait de plus en plus prégnante, comment accepter froidement que ce nouveau contrat incite très clairement à une consommation toujours plus importante ?! Quelle irresponsabilité !
Mon contrat actuel me convient parfaitement, je ne vais jamais au maximum, je refuse donc de payer plus pour un "service" que je n'utiliserai pas.
Je vais contacter une association de consommateurs
