Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

idem pour moi, ce mois ci augmentation de mon forfait sans mon consentement...

Comment les joindre pour faire annuler ce nouveau forfait dont je n'ai pas besoin;;

Bonjour  @stefrisco,

Je n'ai pas compris votre question. Vous êtes ici sur un forum d'entraide public entre clients et utilisateurs de la marque RED. Si même le service client ne peut pas répondre favorablement à votre demande, que pouvons-nous faire ici sur le forum ?

La seule mission qui m'a été confiée ici, c'est de vous accompagner et de vous répondre

Excellente journée 

Bonjour, 

Expliquez moi cette augmentation de data de 10go alors que j'ai une consommation de 5go

Je veux revenir au forfait initial que je devais avoir à vie

merci

@Stéphane 

Bonjour,

Je pense que vous devriez vous rendre compte du mécontentement général...

Votre réponse ne fait que confirmer comment votre entreprise nous traite !

Vous devriez au moins mettre les formes, mais peut être qu'à l'image de SFR vous ne savez pas faire...

Vous savez ce que c'est quand on se faire entuber ! Je pense que vous devriez apprendre au moins l'empathie...Pourtant la base d'un conseiller client...

Cordialement, 

pas besoin de votre offre 

Je garde toujours offre de 5euros

Suite à votre mail annonçant votre pratique excessive et malhonnête : je ne veux pas de votre forfait à 3 € de plus par mois/ upgrade.

Merci de prendre en compte ce message, et honte à vous pour ces pratiques.

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@biscottezimboum  a écrit :

vous êtes allez où Daniel29N ?

 

 

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La meilleure offre me semble actuellement Simplus,

Ils ont des offres pour les petits consommateurs :

2 € pour 4 heures et 1 Go

5 € pour tel illimité et 5 Go

10 € pour 30 Go

Etant petit consommateur (moins de 3 Go), j'en ai profité pour réduite encore ma consommation en utilisant plus le Wifi, et passer à 2 €

Il y a aussi des offres chez B and You, ou d'autres, à voir en fonction de vos besoins et de vos affinités.

bonjour

ma facture est passe de 5 euros à 8 euros ce mois ci alors que je n'ai rien demandé. De plus je ne regarde rien en streaming et je n'ai pas de besoin de 40Giga par mois, aussi,  pouvez vous me remettre à 20 Giga par mois pour 5 euros mensuel merci . cordialement Herve cousin