Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : nouvelle option RED Box +3€ | RED by SFR

Bonjour

Je ne souhaite pas payer 3€ de plus pour des Giga non utilisés alors que je n'est rien demandé je trouve ça un peu limite .

Impossible de contacter un  conseillé pas de numéro de téléphone.Je souhaite ètre contacter par un conseillé afin d'arret cette démarche avant que je prenne contact avec des association des consommateurs et s'il faut se regroupés pour avoir plus d'impact ou contacter la presse je le ferai.

Moi aussi victime de ces agissements de la part de RED by SFR alors que déja je n'utilise pas les autres Giga.Donc je suit pour pour asso ou presse

Bien cordialement

Bonjour.

Actuellement, j'ai un forfait RED 6Go, 6,99€/mois.

RED m’impose 3,01€ de plus pour 20Go supplémentaires.

Mon forfait RED sera de 26Go et 10€/mois. . .

5 ou 6€ me suffisait largement. . .

En parcourant le Forum, j'ai découvert SIMPLUS, que je ne connaissais pas.

Cet opérateur Nomade propose un forfait qui parait intéressant à 5€ et 5Go.

Je ne connais pas cet opérateur, donc j'hésite sur son sérieux dans le temps (arnaque ou pas ?), et cette offre à 5€ est-elle vraiment une offre ?

Merci, si quelqu'un connait une solution.

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@DD47800  a écrit :

Bonjour

Je ne souhaite pas payer 3€ de plus pour des Giga non utilisés alors que je n'est rien demandé je trouve ça un peu limite .

Impossible de contacter un  conseillé pas de numéro de téléphone.Je souhaite ètre contacter par un conseillé afin d'arret cette démarche avant que je prenne contact avec des association des consommateurs et s'il faut se regroupés pour avoir plus d'impact ou contacter la presse je le ferai.

 

Moi aussi victime de ces agissements de la part de RED by SFR alors que déja je n'utilise pas les autres Giga.Donc je suit pour pour asso ou presse

 

Bien cordialement

 

 

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Bonjour @DD47800 

Vous pouvez prendre contact avec les assocs, ça ne nuit pas, signer des pétitions, ça ne nuit pas non plus, mais ça ne changera pas grand chose à ce problème.

https://www.60millions-mag.com/2020/12/08/sfr-une-offre-que-vous-ne-pourrez-vraiment-pas-refuser-18051

https://www.quechoisir.org/actualite-tarifs-sfr-encore-des-augmentations-de-3-eur-par-mois-n86427/

Ceux qui veulent réellement refuser cette augmentation ont fait le 3179, obtenu le code RIO qui permet de garder son numéro chez un autre fournisseur. En fonction du volume de données qui vous sont nécessaires, vous trouverez des offres assez facilement, pour des tarifs permanents de 2€ à 15€.

Voyez Sim+, à 2€, 5€ ou 10€, ou Réglo Mobile à 9,95€, ou La Poste à 10,99€ ou Sosh à 13,99€.

Cordialement

Tapez *qui est Simplus* dans google et allez sur Wikipedia et vous verrez que Simplus c'est ..... SFR  

Bonjour,j ai contacté le service fidélisation qui me propose que mon abonnement repasse à 5€ mais avec un data de 1giga au lieu de 30.Je n ai pas accepté et j ai décider d utiliser tout mon data non utiliser en téléchargeant des fichiers de 10giga .A la fin du mois mais 40giga seront utilisés.

Bien à vous

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@daniellehery  a écrit :

Tapez *qui est Simplus* dans google et allez sur Wikipedia et vous verrez que Simplus c'est ..... SFR  

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pas tout à fait : il y a le choix du  réseau Orange Bouygues ou SFR

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@Jacousi31000  a écrit :

Bonjour.

Actuellement, j'ai un forfait RED 6Go, 6,99€/mois.

RED m’impose 3,01€ de plus pour 20Go supplémentaires.

Mon forfait RED sera de 26Go et 10€/mois. . .

5 ou 6€ me suffisait largement. . .

 

En parcourant le Forum, j'ai découvert SIMPLUS, que je ne connaissais pas.

Cet opérateur Nomade propose un forfait qui parait intéressant à 5€ et 5Go.

Je ne connais pas cet opérateur, donc j'hésite sur son sérieux dans le temps (arnaque ou pas ?), et cette offre à 5€ est-elle vraiment une offre ?

 

Merci, si quelqu'un connait une solution.

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Bonjour @Jacousi31000 

Plusieurs personnes sont parties de RED vers SIM+ et on témoigné de leur expérience. Pour ma part, si je n'avais rien trouvé qui convienne chez Sosh, c'est SIM+ qui aurait été mon second choix.

SIM+ est un petit MVNO (opérateur virtuel) qui tient ses accès réseau de EI Télécom, comme NRJ, Auchan, CDiscount. A la base il faisait 2, 10 et 20€. Le petit 5€ est une création du mois dernier, pour répondre aux demandes des "réfugiés" de RED qui subissent les augmentations forcées et veulent garder l'illimité voix et un petit volume de données.

Les avantages sont :

- Le prix à 5€ pour ce contenu c'est introuvable ailleurs

- Le choix de réseau d'accueil lors de la souscription, Orange SFR ou Bouygues

- Un numéro gratuit pour les appels au Service Clients

- La possibilité de changer de formule sur simple appel au moins 48h avant le début de mois

Concernant le hors forfait pas de risque car ça passe en débit réduit quand le max est atteint. Le débit est tout à fait correct selon les retours clients, ce n'est pas bridé comme on pourrait le craindre, du moins sur le réseau Orange.

Donc c'est un jeune opérateur qui profite à plein du mécontentement des clients Bouygues et SFR pour recruter. Ils ont intérêt à soigner leur réputation, car ils sont encore peu connus. Ils viennent de grossir d'un coup, il faut espérer que la qualité de service va se maintenir.

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@daniellehery  a écrit :

Tapez *qui est Simplus* dans google et allez sur Wikipedia et vous verrez que Simplus c'est ..... SFR  

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Non @daniellehery 

Quand on fait une recherche Web, c'est mieux de regarder la date des sources. Sim+ est une nouvelle société qui a juste repris une marque (avec la licence, j'imagine). Ils sont  partenaires de EI Télécom et n'ont absolument  rien à voir avec SFR.