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Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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Rhodium

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07 février 2021

Re: Augmentation de ma facture

Evolution à la hausse des tarifs pour les clients, un engagement RED by SFR !

Bois

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07 février 2021

Re: Augmentation de ma facture

Bonjour

je viens d'utiliser le lien et j'ai eu un conseiller qui a pu m'aider suite à l'augmentation de mon forfait de 5 à 8 €.

Merci et bonne journée

Argent

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07 février 2021

Re: Augmentation de ma facture

Il semblerait que cette hausse soit obligatoire. Donc soit on accepte et on paie 15 euros pour 80 go soit il faut partir.

Rhodium

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07 février 2021

Re: Mail “Votre offre évolue...” jamais reçu

Merci pour votre réponse, mais je les ai déjà contactés et par le chat aussi... :/

REDactor

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07 février 2021

Re: Mail “Votre offre évolue...” jamais reçu

Alors par le chat, ça ne m'étonne pas.

Pour le service fidélisation, je pensais qu'il pouvaient faire quelque chose.

Votre offre était à quel prix avant augmentation ?

Loïc
Client « ambassadeur », là pour vous proposer des solutions au delà des FAQ.

--
Le service client, c’est par ici.

Bois

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07 février 2021 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

*** ÉDIT MODÉRATION : Non respect de la Charte du Forum RED ***

Bronze

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07 février 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Puisque RED nous vend (de façon forcée) plus de gigas, eh bien utilisons-les !

Totalement !
Tous les mois, faisons exploser nos forfaits ! On verra qui va gagner...

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Quartz

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07 février 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

@IndianJoe a écrit :

Puisque RED nous vend (de façon forcée) plus de gigas, eh bien utilisons-les !

Totalement !
Tous les mois, faisons exploser nos forfaits ! On verra qui va gagner...

Bonsoir @IndianJoe

Je ne peux pas !

J'ai tout viré de RED...

Rhodium

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07 février 2021 (edité)

Re: Changement forfait sans accord

[ modifié ]

@Milo95 : Vous avez raison, mais avec un peu d'union... Car je pense que les personnes désireuses de voir changer les choses sont nombreuses et il serait "citoyen" de transmettre ce mécontentement au législateur (représentant du peuple en théorie) pour qu'il travaille à mieux règlementer ces pratiques afin qu'elles ne soient pas profitables aux grands groupes comme Altice.

Rhodium

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07 février 2021

Re: Changement forfait sans accord

Moi j'ai plus de 20Go de données et ils me proposent une nouvelle offre avec 20Go au total par mois avec 3.01€ d'augmentation. Actuellement je paye 1.99€, ça fait plus du double, 5€ après augmentation. Et ils n'ont rien a répondre.