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Forfait et options
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Re: Boost 40 go facturation

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Rhodium
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23 février 2021

Re: Augmentation prix forfait "GARANTI A VIE" !

Alors l'algorithme est très fort, car je m'étais autocensuré pour justement éviter d'écrire des grossièretés...

J'ai écrit qu'il y avait ici des gens qui avec leur langues étaient capable de lécher les boules du cornet de glace de SFR.
C'était plus court que cela, et j'ai mis des "..." Donc on me censure les "..." ;-)

Avatar de Kevin
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23 février 2021

Re: Augmentation prix forfait "GARANTI A VIE" !

@Sigwald 

 

Je comprends que vous soyez censuré. Si vous retirez les mots "du cornet de glace" la phrase est très grossière.

 

À la limite même ça serait mieux toléré : 😋🍦

Kévin
 

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Avatar de JF751
Quartz
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23 février 2021

Re: Boost 40 go facturation


@macaroni62  a écrit :

Euh Simplus 5€ pour 5Go et non 50...

(Comme RED)


Effectivement c'est 5Go. Mais pour le "comme RED" il faut préciser que début Janvier Red proposé 1Go pour 5€, c'est alors que Sim+ a dégainé le 5€ et 5Go. Red s'est aligné.

Autre chose chez Sim+  dans le 5€ le double appel et la MVV* sont inclus (pas comme RED options 2X2€))

 

* MVV Euro Info Telecom compatible sim+

 

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Avatar de Kevin
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23 février 2021 (edité)

Re: Boost 40 go facturation

[ modifié ]

Bonjour @JF751 

 

C'est vrai mais l'internet depuis Europe/DOM chez SIM+ est limité à 2Go/mois puis facturé 0,01€/Mo soit 10,24€ par Gigas supplémentaire

 

Chez RED l'internet depuis Europe/DOM c'est 6Go/mois puis facturé 0.0035€/Mo soit 3,58€ par Giga supplémentaire.

 

De plus les recharges de Giga depuis la France au-delà des 5Go inclus coûtent 5€ pour 2Go de plus.

 

Chez RED la recharge de 1Go coûte 2€ soit 4€ les 2Go de plus.

 

Il n'y a aucun doute les deux offres sont très similaires avec chacune leurs avantages et inconvénients. 👍

Kévin
 

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Avatar de Kevin
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23 février 2021

Re: Merci de me rembourser ce que vous m'avez volé et de résilier mon forfait

⚠️ doublon à supprimer ⚠️

 

Résolu ici : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Merci-de-rembourser/td-p/486753

Kévin
 

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Avatar de Kevin
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23 février 2021 (edité)

Re: comment se fait il que red SFR change son forfait sans prévenir.

[ modifié ]

Bonjour @FG69 

 

SFR poursuit ses investissements et accélère le déploiement de son réseau pour vous offrir la meilleure expérience client, c’est pourquoi RED peut être amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel.

 

Vous avez plusieurs possibilités qui s'offrent à vous :

 

👍 - conserver votre forfait avec la nouvelle offre qui reste parmi les plus intéressantes du marché

 

🔃 - modifier vous-même votre forfait depuis votre espace client pour une offre actuellement commercialisée (en ce moment RED propose 5Go + appels, SMS, MMS illimités pour 5€/mois)

 

🗑️ - résilier sans frais votre forfait

 

🗣️ - négocier votre forfait pour retrouver le forfait 10€ avec le service fidélisation en vous faisant rappeler grâce à ce lien : http://c.sfr.fr/service-fidelisation-red-mobile

Kévin
 

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23 février 2021

Re: Arnaque augmentation - Contactez la DGCCRF

Bonjour @marcelmercier 

 

Je ne remets pas en question votre liberté d'expression mais à en juger par le nombre de fois que le bot du forum à été obligé de vous censurer je dois vous rappeler que votre message ne respecte pas la charte du forum en ce qui concerne la politesse.

 

Je vous remercie de rester poli sur ce forum à l'avenir.

Kévin
 

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23 février 2021

Re: Mon forfait red passe de 60 à 80GO sans mon accord.

Bonjour @Delavega 

 

SFR poursuit ses investissements et accélère le déploiement de son réseau pour vous offrir la meilleure expérience client, c’est pourquoi RED peut être amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel.

 

Vous avez plusieurs possibilités qui s'offrent à vous :

 

👍 - conserver votre forfait avec la nouvelle offre qui reste parmi les plus intéressantes du marché

 

🔃 - modifier vous-même votre forfait depuis votre espace client pour une offre actuellement commercialisée (en ce moment RED propose 60Go + appels, SMS, MMS illimités pour 13€/mois)

 

🗑️ - résilier sans frais votre forfait

 

🗣️ - négocier votre forfait avec le service fidélisation en vous faisant rappeler grâce à ce lien : http://c.sfr.fr/service-fidelisation-red-mobile

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Argent
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23 février 2021

Re: Arnaque augmentation - Contactez la DGCCRF

Et ormis joué a la police du vocabulaire, vous comptez me donner une réponse clair aux restes de mes questions, ou vous comptez simplement lire entre les lignes ? 

 

Parce qu'au final, si vous n'avez pas pu lire ce que le BOT a sencuré, tant mieux pour vous, mais vous comptez simplement faire des commentaires sur mon vocabulaire, ou faire votre "travail" et répondre aux questions ?

Avatar de Kevin
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24 février 2021

Re: Arnaque augmentation - Contactez la DGCCRF

Ici c'est un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller. Seulement des clients. Mon "travail" n'est pas conseiller chez RED ni SFR. Ce n'est pas le service client ici.

Kévin
 

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