📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour à tous

C'est déja le contrat de mon épouse car je ne voulais pas quitter RED pour si peu à l'époque ou elle a eu son smartphone (2016 ses 70 ans).

Mais maintenant pas de scrupule. Un sou c'est un sou avec ce qui se passe .

J'avais conseillé mes amis a prendre RED je vais leur conseiller d'aller ailleur.

MERCI RED SFR pour ce service rendu.

Regardez aussi la liste des sites vendu par RED si vous acceptez les cookies

mensonge que des mensonges!!! Il n' ya aucun lien pour refuser. Quand j'ai utilisé le chat, ils me bloquent; j'ai finalement accedé au chat par subterfuge et là ils ont bloqué mon chat le laissant ouvert ainsi je ne peux plus faire de réclamation. Ils me disent que je n'ai pas d'autres options. J'ai demandé d'enregister la conversation et comme elle n'est pas fermée ce n'est pas possible mais j'ai fait des captures d'écran. C'est une filouterie flagrante!!! et ils continuent à faire des offres à vie!!

Bonjour

RED m'a modifié mon N° de portable lors de leur rachat de virgin , Idem pour l'abonnement Box alors que j'avais demandé la portabilité.

Leur réponse impossible de garder le N° !!!

Ils ont même été a me modifier mon N° de fixe lors de mon déménagement dans la même commune.

Alors peu importe leur comportement.

Bonjour,

je suis scandalisé par cette façon de procéder ! ma consommation data est bien inférieure aux 30 Go mensuels que j'ai actuellemnt et je vais maintenant devoir payer 3 Euros de plus par mois pour absolument rien !!

Je me mets immédiatment en quête d'une autre offre chez la concurrence.

Bonjour, n'arrivant pas à rentrer en contact avec le service client et même en passant par messenger je n'ai aucune réponse donc je ne sais pas si je me trouve au bon endroit afin de m'apporter une réponse plus précise.

En effet, j'ai reçu un courrier daté du 07/12/22 stipulant que je vais bénéficier d'une nouvelle offre RED Box à 13€/mois (+3€/mois) et que tout se fera automatiquement sans aucune démarche à réaliser.. ma question est la suivante: comment ne pas accepter cette offre car pour l'utilisation que j'en fait, je ne souhaite pas bénéficier en bénéficier.

Je trouve cela inadmissible de forcer les gens à se soumettre à leur offre sans rien demander en retourner, surtout que c'est sans engagement donc je ne comprends pas pourquoi on devrait accepter cela.

Existe t-il un moyen de conserver l'offre actuelle ou un lien pour désactiver cette future offre?

Par avance je vous remercie

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@w36xb2w54  a écrit :

Bonjour

RED m'a modifié mon N° de portable lors de leur rachat de virgin , Idem pour l'abonnement Box alors que j'avais demandé la portabilité.

 

Leur réponse impossible de garder le N° !!!

 

Ils ont même été a me modifier mon N° de fixe lors de mon déménagement dans la même commune.

Alors peu importe leur comportement.

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RED n'a pas accepté la portabilité des numéros Virgin @w36xb2w54 car c'était considéré comme le même opérateur réseau. C'est la même chose entre SFR et RED car RED est juste une marque de SFR. Dans ces cas là ce n'est pas une portabilité mais un changement de contrat qui nécessite de passer par un conseiller

La portabilité permet uniquement de passer d'un opérateur vers un autre, comme entre RED et Réglo. Dans votre cas, pour passer à Réglo, c'est bien la portabilité qui est le plus simple et qui convient.

Cordialement

Bonjour j ai reçu ce mail et je n en veux pas de cette modification impossible de vous joindre faite le nécessaire pour ne pas appliquer cette modification

Cordialement

Mme laisne

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@Anonymous  a écrit :

Bonjour, n'arrivant pas à rentrer en contact avec le service client et même en passant par messenger je n'ai aucune réponse donc je ne sais pas si je me trouve au bon endroit afin de m'apporter une réponse plus précise.

 

En effet, j'ai reçu un courrier daté du 07/12/22 stipulant que je vais bénéficier d'une nouvelle offre RED Box à 13€/mois (+3€/mois) et que tout se fera automatiquement sans aucune démarche à réaliser.. ma question est la suivante: comment ne pas accepter cette offre car pour l'utilisation que j'en fait, je ne souhaite pas bénéficier en bénéficier.

 

Je trouve cela inadmissible de forcer les gens à se soumettre à leur offre sans rien demander en retourner, surtout que c'est sans engagement donc je ne comprends pas pourquoi on devrait accepter cela.

 

Existe t-il un moyen de conserver l'offre actuelle ou un lien pour désactiver cette future offre?

 

Par avance je vous remercie

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Méthode pour RAIDE bye bye SEPAFER :
- 3179 pour avoir le code RIO ;
- aller vers le nouvel opérateur de votre choix, dire garder le numéro, donner le code RIO pour cela : le nouvel opérateur s'occupe de tout.

Il n'y a aucun autre moyen d'échapper à l'augmentation forcée de 3 euros par mois.

Bonjour,

Je crois que tout le monde est aussi choqué que vous , moi la première qui ne consomme même pas la moitié de ce qui m'est octroyé par mois. Pour 12€.  Cela me suffit amplement alors des Gigas en plus ,le problème si j'ai bien compris c'est que cela ne reste Pas une proposition qui peut être acceptée où Pas ... Et c'est là que le bas blesse étant donné que c'est comme ils savent si bien le dire... Contrat à Vie ....  !!!   Rien que pour le principe je ne resterai pas chez eux , maintenant avec tt ce qui se passe en ce moment je me serais bien passée d'aller ""à la chasse à la bonne offre ""