📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour @Anonymous 

Vous n'êtes pas sur le bon fil, celui-ci concerne les forfaits mobiles pour lesquels c'est non refusable.

Si vous parlez du fixe, soit le mail reçu comporte un lien, connectez-vous dans l'espace client fixe et utilisez le. Soit il n'en comporte pas, et alors comme pour le mobile c'est non refusable.

Cordialement

Bonjour c'est de la vente forcée , je ne veux pas payer 3e de plus, ce que j'ai me suffit, merci pour la réponse

bonjour j ai reçu cette offre de 3€ sur la prochaine facture désolé sa m' intéresse pas je conserve mon forfait habituel merçi par avance

Comme cela a déjà été évoqué, ce changement d'offre est malheureusement légal. La seule solution qu'il nous reste, c'est de faire un appel au *** EDIT MODÉRATION : Vous êtes ici sur un forum d’entraide merci de rester poli et courtois *** de RedbySfr, et de tous résilisier notre contrat.

Il est également possible de lancer l'alerte grâce au site : https://jalerte.arcep.fr/

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@pj5930  a écrit :

et ça prend pas plus de 2 minutes.. Quel bonheur, je vais gagner 26 euros par an..en passant de 5 à 2 euros de forfait..

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J'ai une bonne nouvelle pour toi: tu vas gagner 10€/an de plus, donc 36€ (12x3)

Peut on refuser cette évolution ?

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@Anonymous  a écrit :

Peut on refuser cette évolution ?

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Non c'est accepter ou quitter pour un autre opérateur (ce que je te conseille)

Comment fait on quand on veut garder son forfait à 11€ et qu'on ne veut PAS payer 3 euros en plus inutilement ?

Faire des changements sans un accord EXPLICITE est-il légal ? 

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@Anonymous  a écrit :

Peut on refuser cette évolution ?

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Bonjour @Anonymous 

Moi j'ai accepté d'évoluer, mais pas comme prévu.

Et ça me va très bien.

Cordialement