📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

je refuse cette augmentation de 3.00euros

comment procéder

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@Anonymous  a écrit :

On ne peut pas refuser cette augmentation, apparemment tout est légal. Mais on peut quitter SFR.

Moi je passe du'n forfait 30Go à 10€ à un forfait à 40Go à 13€. Et autant dire que je m'en fous de leur 10Go en plus.

Alors je vais chez la Poste, qui utilise apparemment le même réseau et me fait conserver mon offre sans me forcer à rien.
Rien que pour le principe d'imposer 3€ de plus pour un service dont on ne veut pas, ça me rend complètement folle.

https://mobile.lapostemobile.fr/selection/nos-telephones-portables

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Bonjour @Anonymous 

En ce moment le code J'ÉCONOMISE vous fait gagner le premier mois à La Poste. Vous allez y gagner aussi les doubles appels et un service client plus accessible.

Bonne journée.

A priori, il n'y a aucune possibilité de s'y opposer... à moins de résilier le forfait

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@Milo95  a écrit :

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@Anonymous  a écrit :

Noté, merci, désolé pour le dérangement, je n'ai pas l'habitude des forums et je ne voyais pas ma question ! donc je l'ai postée plusieurs fois.

bonne continuation.

cdt

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Pas de souci @Anonymous 

 

Pour ceux qui sont mécontents et veulent le faire savoir, un petit lien vers l'actualité :

 

https://www.francetvinfo.fr/economie/derriereletiquette-vous-vous-posez-des-questions-sur-les-produits-que-vous-achetez-ou-les-contrats-que-vous-signez-contactez-nous_4211507.html

 

Il y a une rubrique Téléphonie. C'est juste pour faire savoir, la législation ne changera pas pour autant, mais ça encouragera au moins les opérateurs qui n'abusent pas.

 

Cordialement

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Merci  @Milo95 pour cette info.

J'ai posé ma question sur la pertinence de l'article L224-33 du code de la consommation qui ne profite qu'aux opérateurs.

Je remets le lien ci dessous

https://www.francetvinfo.fr/economie/derriereletiquette-vous-vous-posez-des-questions-sur-les-produits-que-vous-achetez-ou-les-contrats-que-vous-signez-contactez-nous_4211507.html

Soyez nombreux à poser une question. 

@JF751

En effet, si vous changez de forfait, vous allez sur le nouveau forfait avec le nouveau tarif. La remise "spéciale" faisait partie d'un forfait, elle n'est pas indépendante. 

Maintenant quand je vois les clients qui se plaignent de ne pas avoir besoin de la Data, plutôt que de passer sur une offre à 8€ ou plus, il y a un forfait à 5€ sans Data.

Ou pour les clients qui passeraient sur un forfait à 15€ ou plus, il y a là aussi des forfaits avec Data à partir de 15€ ou par moment le BIG RED qui peut-être intéressant également.

Pardon  @Anonymous 

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@Anonymous  a écrit :

Vous venez vous moquer du monde sur le forum avec vos propositions douteuses et votre humour cynique ?

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Vous faites allusion à quoi ?

Bonjour,

Par le présent message, je vous informe que je ne suis pas d'accord avec cette évolution proposée.

Merci de bien vouloir me confirmer que je conserve mon offre actuelle.

Sans réponse de votre part, j'annulerai mon contrat avec vous pour non-respect des clauses du contrat actuel.

Je vous indique que je n'apprécie pas, mais alors pas du tout, cette façon de faire qui contredit vos engagements.

Salutations

*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***

Il a tout compris !

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@Anonymous  a écrit :

Bonjour,

 

Par le présent message, je vous informe que je ne suis pas d'accord avec cette évolution proposée.

Merci de bien vouloir me confirmer que je conserve mon offre actuelle.

Sans réponse de votre part, j'annulerai mon contrat avec vous pour non-respect des clauses du contrat actuel.

Je vous indique que je n'apprécie pas, mais alors pas du tout, cette façon de faire qui contredit vos engagements.

 

Salutations

*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***

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C'est un contrat sans engagement, ils n'en ont que faire de cette menace :-(