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📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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A
07 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

 

Je m'interroge sur l'offre à 50Go pour 12€ dont la commercialisation a prit fin le 31/11 alors que nous n'étions pas informé de l'évolution du forfait.

Quel est la justification de SFR sur l'investissement dans son réseau (merci la 5G...) qui nous oblige a payer 13 euros pour ceux qui étaient à 10 alors que des contrats existent manifestement toujours à 12 euros (et alors que les utilisateurs du forfait à 10 euros seront de manière évidente plus intéressés par celui à 12 euros que par leur nouveau à 13) ?

 

Et pour ceux qui n'auraient pas la réponse, il existe une pétition en ligne sur change.org, je vous encourage a chercher sfr sur leur site et la signer

A
07 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

J'ai cette proposition d'évolution de contrat  à 3 € me concerne pour 2 lignes SFR mobile, je ne suis pas satisfait de cette proposition et je la refuse.

Dans le black friday j'ai mieux et moins cher pour l'un (14€ pour 100 Go) et le même prix actuel pour le second (5€ pour 50 Mo).

En conséquence, je vais transmettre cette vente forcée à la DGCCRF et à Que Choisir.

Si malheureusement cette évolution de mes forfaits mobiles était mise en application je solderai tous mes contrats chez SFR.

 

 

S
Bronze
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07 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour à tous.

C'est vraiment honteux, ce genre de méthodes.

J'ai trouvé ce lien :

https://www.change.org/p/red-by-sfr-non-a-l-augmentation-forc%C3%A9-de-red-by-sfr

 

Allez-y sans modération ! Smiley heureux

F
Bronze
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07 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

Ahaa elle est bien bonne celle-là !! Mais c'était pourtant la pub de ce forfait avec un tarif A VIE ! Moi j'ai mon oppinion là-dessus, SFR inventeur de l'escoquerie A VIE !

 

C'est donc la 3eme fois que SFR tente d'augmenter le forfait de ma mère en lui envoyant un petit mail bien discret. Elle n'utilise pas la data alors c'est sûr que ça ne l'interresse absolument pas.

 

Sauf que cette fois, pas possible d'annuler l'option.

 

Cette pratique est à gerber comme leur éthique !

A
07 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Vraiment l'filouterie à 2 balles et foutage de **** total face à leur client .... c'est difficile a imaginer qu'ils soient aussi c........

 

Comme vous j'ai reçu le mail qui indique : Allez +20GO, 3€ et surtout :

 

" Et pour en profiter, vous n'avez rien à faire, on s'occupe de tout. Vous en bénéficierez automatiquement et sans engagement dans un mois, à la date de votre prochaine facture. "

 

Je n'ai rien pour refuser !!!! impossible de se faire rappeler .... allez comprendre .....

 

 

Mon amie a le même forfait que moi, et elle, dans son mail c'est différent, il y a une URL pour refuser .... mais grosse blague le lien ne fonctionne pas après validation des identifiants !

 

https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/votre-offre-fibre-evolue/debit-plus-1000/

 

 

filouterie organiée ! ... purée, faut pas être le roi du marketing pour laisser passer une telle connerie auprès de tous les abonnés concernés

p
Bronze
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07 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

ATTENTION !!

 

Il semble qu'il y ait 2 pétitions différentes qui ont été lancées sur change.org. La précédente est accessible à l'adresse:

http://chng.it/zJ9hTtHyFX

Je ne sais comment les initiateurs pourront fusionner ...

M
Rhodium
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07 décembre 2020 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

@Anonymous  a écrit :

Vraiment l'filouterie à 2 balles et foutage de **** total face à leur client .... c'est difficile a imaginer qu'ils soient aussi c........

 

Comme vous j'ai reçu le mail qui indique : Allez +20GO, 3€ et surtout :

 

" Et pour en profiter, vous n'avez rien à faire, on s'occupe de tout. Vous en bénéficierez automatiquement et sans engagement dans un mois, à la date de votre prochaine facture. "

 

Je n'ai rien pour refuser !!!! impossible de se faire rappeler .... allez comprendre .....

 

 

Mon amie a le même forfait que moi, et elle, dans son mail c'est différent, il y a une URL pour refuser .... mais grosse blague le lien ne fonctionne pas après validation des identifiants !

 

https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/votre-offre-fibre-evolue/debit-plus-1000/

 

 

filouterie organiée ! ... purée, faut pas être le roi du marketing pour laisser passer une telle connerie auprès de tous les abonnés concernés



Faites attention ils augmentent TOUS LES TARIFS, si ça se trouve elle c'est pour la box et non pour le portable....

En gros ils se foutent du monde.

M
Rhodium
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07 décembre 2020 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

 


@Stéphane  a écrit :

Bonjour  @Anonymous,

 

Comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu, votre forfait évolue et vous propose plus de Data pour +3€/mois. RED by SFR est amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel et vous ne pouvez pas le décliner.


Quand on vend un forfait A VIE avec le A VIE EN GROS GRAS ET EN TAILLE 50, on tient ses promesses . C'est tout.

Donc cher Stéphane de la Team RED


je vous saurais gré de laisser ces personnes avec leur forfait à vie, du moins jusqu'a ce que cette boite coule.

Cordialement

 

M
Turquoise
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07 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@podagre  a écrit :

Ah! Ah! Par ici la data !! Quelle bonne blague ...


 

Bonsoir @podagre 

 

Smiley MDR Smiley MDR Smiley MDR

 

Bon, juste une petite erreur de vocabulaire : ils voulaient dire Par ici la monnaie !

 

C'est vrai que le slogan est aussi nul que la méthode. On va les détromper : 3179 etc. et hop ! Adieu le client. Vite fait, bien fait. Smiley clignant de l'œil

M
Rhodium
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07 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bon visiblement on efface les messages pour vous dire de:

 

LE DIRE HAUT ET FORT SUR TWITTER !!

Ce message va certainement s'autodétruire ou être effacé par la Team Red mais faites leur la pire des pubs. Et aussi interpeler la DGCCRF

 

BON COURAGE!