Bonjour  @hervepo05,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

Ah oui, en effet, c'est moche...

Voici un lien qui vous permettra d'activer votre service Netflix : https://vos-services.sfr.fr/activation/landing/

Vous devriez retrouver l'option dans les services "à activer".

Attention à bien être connecté sur l'espace client de la ligne concernée (et pas en multicompte, dans quel cas vous ne verriez pas votre option Netflix).

Bonne journée.

Loïc
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :



  :-)

Justement après cette page s'affiche la page d"erreur j c po pk ? 

vous pouvez me donner le site qui s'affiche après le site que vous m'avez donné pour comparer avec le mien

Ben pour moi, l'option Netflix est déjà activée donc je n'ai plus accès au "après". 

Normalement, c'est un lien qui renvoie vers le site Netflix. 

Essayez voir ceci-ci : https://vos-services.sfr.fr/activation/page_4/netflix/

Vous êtes sur et certain d'être identifié sur l'espace client de la ligne ?

Vous avez souscrit l'option sur une ligne fixe ? Dans ce cas vous vous connectez bien à l'espace client avec une adresse en @sfr.fr ?

Vous avez souscrites l'option sur une ligne mobile ? Dans ce cas, vous vous connectez bien avec le 06 ou 07 de la ligne ? (⚠️ Si la ligne est comme une ligne secondaire en multicompte, ça ne marchera pas, d'où l'insistance sur ce point). 

Moi j'avais reçu un autre lien : https://vos-services.sfr.fr/activation/page_4/netflix/

Essayez celui-ci au cas où. 

Sinon, il faudra probablement contacter le service client. 

Bonne journée  

Loïc
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Pourquoi c est erreur mon Netflix ???? 

Je ne comprends pas!