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Option attribuée à une autre ligne que celle pour laquelle elle a été commandée

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D
Onyx
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hier
Solution approuvée

Option attribuée à une autre ligne que celle pour laquelle elle a été commandée

Bonjour

J ai pris l option USA Canada Suisse pour une de mes lignes et j ai reçu un message affectant cette option à une autre de mes lignes  !

Non je ne me suis pas trompé. J ai bien vérifié et même pris une capture d écran montrant la bonne affectation mais cette affectation a changé et'le mail reçu indique une affectation sur une autre de mes lignes. 

Ma commande a dû télescoper l augmentation de prix de mes abonnements (mails d augmentation) reçu en même temps !(allô les informaticiens 😀

Les conseillers ne répondent pas à ma demande de correction via Red&moi. 

Help


Questions résolues
Solution validée
D
Onyx
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hier (edité)

Re: Option attribuée à une autre ligne que celle pour laquelle elle a été commandée

[ modifié ]

Pb réglé après qq heures via une conseillère. Bug pouvant survenir et connu !


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D
Onyx
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Solution validée
hier (edité)

Re: Option attribuée à une autre ligne que celle pour laquelle elle a été commandée

[ modifié ]

Pb réglé après qq heures via une conseillère. Bug pouvant survenir et connu !