Retourner répéteur Wifi

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Bonjour,

comment faire pour annuler l’abonnement au répéteur Wifi et comment le renvoyer ?

il n’y a aucun endroit sur l’appli pour faire ça.

merci d’avance

ÉDIT CM : Votre message a été déplacé dans la bonne catégorie.

Répondre

Solution validée

Community Manager

Posts : 262

Likes : 90

Badges :

+38

Solution validée

20 janvier 2026 (edité)

Re : Retourner répéteur Wifi

[ modifié ]

Bonjour @Prisc et bienvenue sur le Forum RED,

La résiliation de l’option répéteur Wi-Fi peut bien se faire directement depuis votre Espace Client RED (sur l’application RED & Moi ou sur le site).

Voici le chemin à suivre :

Connectez-vous à votre Espace Client RED ou à RED & Moi.
Rendez-vous dans Mon Offre ou Offre.
Sélectionnez l’option Répéteur Wi-Fi.
Cliquez sur Résilier et suivez les instructions.

Une fois la résiliation validée, les modalités de retour du matériel vous seront communiquées (point relais ou adresse de renvoi).

N’hésitez pas à revenir vers la communauté si besoin 😊

Bon après-midi à vous !

Répondre

Solution validée

Community Manager

Posts : 262

Likes : 90

Badges :

+38

Solution validée

20 janvier 2026 (edité)

Re : Retourner répéteur Wifi

[ modifié ]

Bonjour @Prisc et bienvenue sur le Forum RED,

La résiliation de l’option répéteur Wi-Fi peut bien se faire directement depuis votre Espace Client RED (sur l’application RED & Moi ou sur le site).

Voici le chemin à suivre :

Connectez-vous à votre Espace Client RED ou à RED & Moi.
Rendez-vous dans Mon Offre ou Offre.
Sélectionnez l’option Répéteur Wi-Fi.
Cliquez sur Résilier et suivez les instructions.

Une fois la résiliation validée, les modalités de retour du matériel vous seront communiquées (point relais ou adresse de renvoi).

N’hésitez pas à revenir vers la communauté si besoin 😊

Bon après-midi à vous !

Répondre