Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Forfait et options
Retour à Forfait et options
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
183 021 Membres
2 603 Sujets

incohérences tarifaires

Répondre
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11303
Badges :
Avatar +71
28 juin 2024

Re: incohérences tarifaires

Bonjour @Bilal-EL ,

 

la logique voudrait que lors d'un déménagement, les frais de résiliation et d'ouverture soient évités lorsqu'il s'agit essentiellement du même service, avec des conditions similaires, et sans changement de tarif, comme c'est souvent le cas pour d'autres services comme EDF ou les assurances

 

Oui je suis d'accord avec vous.

Malheureusement, je ne décide pas de la politique tarifaire de RED, et ce n'est pas l'orientation qui est prise actuellement.

 

La recherche de nouveaux clients, aussi bien chez RED que chez les concurrents, conduit à une situation où les anciens clients ne se sentent pas fidélisés...

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

Répondre
0 Likes
Avatar de joseuvic
Or
Posts : 75
Badges :
Avatar +31
23 octobre 2024 (edité)

Re: incohérences tarifaires

[ modifié ]

Pour information chez RED depuis hier on peut bénéficier des mêmes conditions tarifaires que l’on soit nouveau ou ancien client d’un forfait mobile.

j’étais détenteur d’un forfait 10 GO/4G dont le tarif avait évolué suite à l’inflation jusqu’à 6,68 € et jusqu’à la semaine dernière il m’était impossible de souscrire à un forfait 30 GO pour 5,99 € ou 100 GO/5G pour 7,99 €.

Hier j’ai fait une nouvelle tentative et j’ai été surpris qu’on me le propose.

J’ai fait la demande hier soir via mon espace client et elle a été acceptée.
La 5G n’étant pas encore déployée chez moi, j’ai opté pour un plus grand volume de datas avec une baisse tarifaire.

C’est super.

 

Répondre
0 Likes