Bonjour, je viens de recevoir ma facture pour mon forfait mobile de 20Go qui passe de 7.99€ à 8.98€.

Depuis ce matin, lorsque sur mon compte je veux changer de forfait, via mon téléphone, l'erreur 500 s'affiche.

Si je passe par un PC, ça fonctionne.

Mais on me propose de passer à 10Go pour 5.99€, alors que sur le site, RED propose 30Go pour le même prix ?

J'ai posté un message via le chat il y a plus d'une heure, toujours pas pas de réponse.

Quelqu'un aurait des réponses ?

Comment être recontacté par un conseillé ?

Merci d'avance et bonne journée à tous