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Oui, pareil pour moi ! Services concernés injoignables...

Idem.

suppression d'une remise exclusive de -5 euros/mois
augmentation du forfait de base +3 euros

Bilan : +8 euros / mois 
Merci RED 

J'avais le forfait 7 euros / mois pour 60Go (5 euros de remise exclusive)
Le forfait est passé à 15 euros / mois :

- les 5 euros de remises exclusives ont été supprimés
- le forfait de base à gagner 3 euros
Bilan : + 8 euros par mois.
En aucun cas, dans le mois précédent l'évolution de l'offre il a été notifié que la remise allait disparaître.
On s'en rend compte une fois la facture reçue.
Merci RED.

Pareil pour moi grrrrrrr.

Vous pouvez résilier ces "nouveaux" forfaits ou options depuis votre compte. Après, pour ce qui va être de se faire rembourser, va falloir sûrement beaucoup beaucoup beaucoup de déterminations... Ah le miracle de la 5G !!

c'est tout simplement des ***

ils masquent  les mots qui les déranges

dès que je rentre de congés je vais voir ailleur

Idem pour moi. Ma facture a augmenté de 3 euros sans explication, je considère que c'est de l'abus car je n'ai demandé ni la 5G ni + de g.o.

C'est de la vente forcée. J'ai lu quelque part qu'il était plus facile d'avoir une réponse par les réseaux sociaux, je vais tenter.

Bon courage à tous.