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📡 Comment activer la 5G chez RED by SFR

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Avatar de Stéphane
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14 décembre 2020 (edité)

COMMENT ACTIVER LA 5G CHEZ RED ?

 

 

C’EST L’HEURE DE LA 5G !

La 5G est la 5Úme génération de technologie réseau mobile conçue pour répondre à la trÚs grande croissance des données et à la connectivité de la société moderne.

AprĂšs la 4G et la 4G+ nous passerons Ă  la 5G dĂšs aujourd’hui. C'est un tout nouveau rĂ©seau mobile avec un dĂ©bit internet jusqu'Ă  10 fois plus rapide et plus performant que la 4G, plein de promesses pour l'avenir.

Pour en savoir plus, RDV sur cette page explicative : Le réseau du futur : tous les bénéfices de la 5G

 

VOUS ÊTES DÉJÀ CLIENT ?

 

Pour passer au forfait 5G si vous ĂȘtes dĂ©jĂ  client RED, il suffit d’aller dans votre espace client, dans la rubrique « Mon offre & mon mobile » et de cliquer sur « Changer d’offre ».

 

1/ Cliquez sur « Changer d’offre Â»

 

Changement de forfait.JPG

 

2/ Faire Ă©voluer son enveloppe Data

 

Choisir l’enveloppe Data 130Go (Ă  25€/mois) dans la rubrique « Modifier mon internet mobile »

Puis sélectionner « 5G » dans la rubrique « Vitesse »

Validez en cliquant sur le bouton « Commander » en bas à gauche.


Ajuster forfait.JPG

 

 

VOUS N’ÊTES PAS ENCORE CLIENT RED by SFR ?

 

1/ Commander un forfait RED by SFR

 

Il suffit de souscrire Ă  un forfait RED by SFR en sĂ©lectionnant l’enveloppe Data 130Go = 25€ en passant par la boutique : Le forfait mobile RED

 

2/ Choisir la 5G dans sa configuration

 

À ce moment-lĂ , vous verrez apparaĂźtre la rubrique « Vitesse » et il faudra cocher le choix « 5G ».

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Commander Â» et de poursuivre les Ă©tapes de souscriptions (coordonnĂ©es, conservation du n° avec votre RIO, choix de la carte SIM, adresse de livraison, coordonnĂ©es bancaires, paiement
).

 

Forfait 5G.JPG

 

Et voilà, à vous la 5G. La 5G est une déjà réalité pour les villes de Nice et de Marseille. Et le sera dans plus de 120 villes d'ici fin 2020 comme les agglomérations de Bordeaux, Marseille-Aix-en-Provence, Montpellier, Nantes, Nice et Paris-Ile-de-France.

 

Avantages 5G.JPG

 

 

 

 

 

Stéphane, Team RED.


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c
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15 décembre 2020

Bonjour, impossible d'activer la 5G avec le forfait 200go ? 

P
Bois
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15 décembre 2020

Non, il faut prendre le forfait Ă  130 go, 25 euros 

Avatar de Stéphane
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15 décembre 2020

Bonjour  @clemsimao24,

 

Non, comme le prĂ©cise  @Psycos93 ce n'est pas possible Smiley triste

 

Bonne journĂ©e, 

Stéphane, Team RED.


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p
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15 décembre 2020

bonjour, on peut avoir la carte des zones Ă©ligibles Ă  la 5G .Merci.

Avatar de Stéphane
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15 décembre 2020

@pikpok,

 

Voici les informations connues Ă  date : 

La 5G est déjà une réalité pour les villes de Nice et de Marseille. Et le sera dans plus de 120 villes d'ici fin 2020 comme les agglomérations de Bordeaux, Marseille-Aix-en-Provence, Montpellier, Nantes, Nice et Paris-Ile-de-France.

Stéphane, Team RED.


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M
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15 décembre 2020

Merci  @StĂ©phane Smiley heureux

 

Lorsque je suis vos étapes et que je choisis le forfait 130Go et la vitesse 5G, l'offre n'évolue pas et le bouton reste grisé, une idée?

m
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Message 1 +6
15 décembre 2020

Je trouve cela inadmissible de devoir changer d’offre et payer plus cher pour avoir accĂšs Ă  la 5G.  Prenez exemple sur Free qui propose la 5G gratuitement sans changer de forfait ni de tarif. 

A
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16 décembre 2020

Bonjour moi je voudrais bien passer a 130g en 5g mais ca ne veux pas marcher j ai le 200g en 4g+ actuellement et j ai beau passer par le tchat du service client pas de reponse â˜č

T
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16 décembre 2020

Bonjour je viens de souscrire a un forfait 5G sfr mais sur mon tĂ©lĂ©phone Samsung galaxy s20 ultra je vois toujours ecrit 4G+ et pas 5G 

Faut il faire une manipulation ou comment activer la 5G svp???