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COMMENT ACTIVER LA 5G CHEZ RED ?
C’EST L’HEURE DE LA 5G !
La 5G est la 5ème génération de technologie réseau mobile conçue pour répondre à la très grande croissance des données et à la connectivité de la société moderne.
Après la 4G et la 4G+ nous passerons à la 5G dès aujourd’hui. C'est un tout nouveau réseau mobile avec un débit internet jusqu'à 10 fois plus rapide et plus performant que la 4G, plein de promesses pour l'avenir.
Pour en savoir plus, RDV sur cette page explicative : Le réseau du futur : tous les bénéfices de la 5G
VOUS ÊTES DÉJÀ CLIENT ?
Pour passer au forfait 5G si vous êtes déjà client RED, il suffit d’aller dans votre espace client, dans la rubrique « Mon offre & mon mobile » et de cliquer sur « Changer d’offre ».
1/ Cliquez sur « Changer d’offre »
2/ Faire évoluer son enveloppe Data
Choisir l’enveloppe Data 130Go (à 25€/mois) dans la rubrique « Modifier mon internet mobile »
Puis sélectionner « 5G » dans la rubrique « Vitesse »
Validez en cliquant sur le bouton « Commander » en bas à gauche.
VOUS N’ÊTES PAS ENCORE CLIENT RED by SFR ?
1/ Commander un forfait RED by SFR
Il suffit de souscrire à un forfait RED by SFR en sélectionnant l’enveloppe Data 130Go = 25€ en passant par la boutique : Le forfait mobile RED
2/ Choisir la 5G dans sa configuration
À ce moment-là, vous verrez apparaître la rubrique « Vitesse » et il faudra cocher le choix « 5G ».
Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Commander » et de poursuivre les étapes de souscriptions (coordonnées, conservation du n° avec votre RIO, choix de la carte SIM, adresse de livraison, coordonnées bancaires, paiement…).
Et voilà, à vous la 5G. La 5G est une déjà réalité pour les villes de Nice et de Marseille. Et le sera dans plus de 120 villes d'ici fin 2020 comme les agglomérations de Bordeaux, Marseille-Aix-en-Provence, Montpellier, Nantes, Nice et Paris-Ile-de-France.
Stéphane
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !
Et pour contacter le Service Client RED, c’est ici depuis l’appli RED & Moi
Bonjour, impossible d'activer la 5G avec le forfait 200go ?
Bonjour @Anonymous,
Non, comme le précise @Anonymous ce n'est pas possible
Bonne journée,
Stéphane
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bonjour, on peut avoir la carte des zones éligibles à la 5G .Merci.
@Anonymous,
Voici les informations connues à date :
La 5G est déjà une réalité pour les villes de Nice et de Marseille. Et le sera dans plus de 120 villes d'ici fin 2020 comme les agglomérations de Bordeaux, Marseille-Aix-en-Provence, Montpellier, Nantes, Nice et Paris-Ile-de-France.
Stéphane
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Merci @Stéphane
Lorsque je suis vos étapes et que je choisis le forfait 130Go et la vitesse 5G, l'offre n'évolue pas et le bouton reste grisé, une idée?
Je trouve cela inadmissible de devoir changer d’offre et payer plus cher pour avoir accès à la 5G. Prenez exemple sur Free qui propose la 5G gratuitement sans changer de forfait ni de tarif.
Bonjour moi je voudrais bien passer a 130g en 5g mais ca ne veux pas marcher j ai le 200g en 4g+ actuellement et j ai beau passer par le tchat du service client pas de reponse ☹️
Bonjour je viens de souscrire a un forfait 5G sfr mais sur mon téléphone Samsung galaxy s20 ultra je vois toujours ecrit 4G+ et pas 5G
Faut il faire une manipulation ou comment activer la 5G svp???