Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Merci de confirmer que ce n'est pas une proposition commerciale malgré l'emballage. Est-ce que certains chez vous réalise qu'à force, l'image de SFR n'arrivera pas à remonter. Quelle confiance avoir en eux?

Bonjour,

MERCI DE NE PAS CHANGER MON FORFAIT.

Comment faire pour refuser le changement de forfait ?

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@Anonymous  a écrit :

Comment faire pour refuser le changement de forfait ?

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Bonjour @Anonymous 

Comme indiqué plus haut, partir. C'est très simple.

Cordialement

Je suis dans le même cas, ma belle mère de 88 ans ne sait ni envoyer des SMS, ni surfer sur internet. Elle utilise son portable pour être en contact avec enfants et petits enfants. Sa retraite est de 400€ par mois, et on voudrait lui imposer +3€ pour un service inutile, alors qu'elle compte tous ses euros. RED vous êtes sans pitié pour les petites gens qui utilisent un petit forfait. Honte à vous.

Personne ne peut annuler cette augmentation car elle est rattachée à un service supplémentaire (+xxGo),

si vous n'êtes pas d'accord il faut résilier votre contrat,

et pour l'instant pas de forfait à moins de 8€ avec autant de services, donc RedSfr nous le mette coton...

Cette pratique est inacceptable. Personne n'était au courant de cette augmentation et nous sommes au pied du mur. Que faire de tant de gigas.

L'époque est aux restrictions et RAIDE nous oblige une augmentation. C'est révoltant. Je vais voir ailleurs dans les 4 mois  suivant. 

Bonjour

Je viens de faire la même chose, je viens de passer chez Soch

C'est effectivement une question de principe, ils pensent nous tenir par des prix bas et faire ce qu'ils veulent... et bien moi aussi je fais ce que je veux

Nous avons 4 forfait 100Go/12€ par mois et 1 forfait 20Go/5€/mois et 1 RedBOX soit 12€x4 + 5€ + 27€ = 80€ en cours de résiliation

Je pense qu'ils ont trop de clients... les petits forfaits ne les interssent pas... mais n'ont pas vraiment réfléchis que d'autre forfait sont liés avec les petit

Et du coup, cette année, je n'avais pas prévu de regarder ailleurs et je me rend compte que les concurrents son pas si mal que ça...

Je leur souhaite une bonne continuation