Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Mon forfait augmente de 3 euros en échange de 20 gigas supplémentaire alors que que j'ai déjà un forfait de 30 gigas et que je consomme moins de 5 gigas par mois.

et je n'ai pas le choix, et bien si : JE RESILIE 3 LIGNES sous 8 jours (ma femme, ma fille et moi) 

---

@Kino101  a écrit :

---

@_Aardohan  a écrit :

---

@Kino101  a écrit :

---

@_Aardohan  a écrit :

@Milo95 : je ne travaille pas pour SFR, je suis un client comme vous, la seule différence est que je ne passe pas mon temps à cracher ma « N » sur les forums en me faisant passer pour une victime.

 

vous avez profité d’un tarif très bas (regardez un peu les tarifs des pays frontaliers) pour concurrencer les ventes privées de Free (0,99€/mois). Ces tarifs ne pouvaient pas perdurer, il faudrait être naïf pour le croire, un réseau ne se développe pas avec de tels prix. Même Free a lâcher l’affaire des VP, renseignez vous un peu sur les sommes astronomiques qu’investissent les opérateurs chaque année pour développer un réseau mobile et fibre.

 

bref, regardez plus loin que le bout de votre facture, il y a tout un monde autour de vous, si, si, je vous jure...

---

Encore vous ici ? vous n'aimez peut-être pas passer votre temps à vous plaindre sur les forums, mais je constate quand même que vous passez beaucoup de temps à vous plaindre des plaignants !!!

 

Bien sûr que déployer un réseau coûte énormément, et que 5€ n'est probablement pas assez rentable pour eux, mais nous sommes une minorité d'abonnés avec ce forfait et sur ce sujet, il est probablement plus intéressant qu'on soit a 5€ chez eux plutôt que 0€ à la concurrence.

 

Encore une fois, ce n'est pas ce que nous déplorons ici, mais la manière employée par SFR pour ramasser des clients avec de la publicité mensongère sous couvert de l'article L224-33 du code de la consommation.

 

Maintenant revenons sur la l'offre telle qu'elle était mentionnée sur le site de RED:

 

 

 

Tout comme 1+1 font 2, sans condition de durée = à vie. On appelle aussi cela un axiome.

 

Certains sites ont mentionné à vie de la même façon que ce que nous, consommateurs comprenons en lisant ce qui est mis en avant dans ce spot publicitaire officiel.

 

Mais excusez-moi AardoGan, vous êtes au dessus des autres, berner les faibles et les naïfs est tout à fait acceptable.

 

Pourquoi ne perdez-vous pas votre temps sur un autre topic à vous complaire de cette augmentation ?

---

Complètement faux. Sans condition de durée veut dire que le prix n’augmente pas au bout de 12 mois (comme les promos d’avant) cela ne veut absolument pas dire que le tarif est garantie à vie.

 

 Sinon, pourquoi l’opérateur ne l’a t’il pas mentionné ainsi sur leur site ? En gros « À VIE » hein ?

VOUS avez compris que le tarif est à vie mais aucun document officiel ne le mentionne. Qui berne qui ?

 

PS : ce forum est ouvert à tous et j’y post quand je veux et comme je le veux, cela vous gêne ? Desinscrivez vous.

---

«Sans condition de durée veut dire que le prix n’augmente pas au bout de 12 mois» ah d'accord! mea-culpa je ne savais pas que la limite temporelle de l'infini avait été définie à 12 mois... Une loi universelle pourtant vous me direz, c'est ça?

 

 

 

---

il vas te répondre que bien sur que oui car la temporalité chez Red sfr est un concept aussi vague que leurs promesses tarifaires.

Bon sang mais c'est bien sur !!!

Suis je bête ? Comment n'y ai je pas pensé plus tôt ?

Quand RED by SFR parle de forfait sans engagement, C'EST SANS ENGAGEMENT DE LEUR PART, pas de celle des clients !!!!!!!

pour moi, c'est signé, suite à tromperie sur mon contrat, révélée par le message reçu ce 29 12 2020 m'imposant 10 go de plus que je n'ai pas demandé et pour 3 eur de plus.

Bonjour

j'ai enfin réussi a joindre un conseiller par chat.

SFR confirme : vous êtes obligés d'accepter cette vente forcée (il serait intéressant que des avocats se penchent la dessus, mais à mon niveau je privilégie la simplicité: je quitte SFR)

La seule solution proposée pour éviter l'arnaque (dixit le conseiller ) et de resilier tous ses contrats (j'en ai 2 à titre personnel)

Conseil pour les personnes qui n'ont pas l'habitude : vos forfaits coutent déjà très cher chez Red by sfr, avec le service client que vous connaissez ....

allez dans n'importe quelle magasin multi operateur (ou sur internet), il existe des forfaits à moins de 10 euros avec 150 gigas de données, des forfaits à vie (des vrais pas ceux de sfr) a moins de 10 euros la aussi sans mauvaise surprise...bref des choses sérieuses et pas chères

tout ceci est très simple, automatique, le nouvel operateur s'occupe de tout, n'ayez pas de craintes. et ne vous laissez plus faire par ce genre d'arnaque

Bonjour, ça veut dire quoi "spammer ce topic", veuillez parler français svp

j'etais content de cet offre à 5 euros + 1 euros pour les appels vers les fixes en europe . je n'ai jamais utilisé la data internet n'ayant pas de smartphone .

donc mon forfait passe de 6 euros à 9 euros par mois sans que je le veuille alors que c'etait garantie à vie!!

quelqu'un connaitrait il une offre equivalente juste les appels pas d'internet ni de sms inutiles pour moi .

bien entendu red ou sfr inutile de me contacter pour installer la box fibre chez moi ou mes connaissances .

Excellente idée ! Cette augmentation forcée de 30 à 40 Go ne me sert à rien en usage téléphone mobile, mais remplacera avantageusement ma box SFR du coup. Résultat + 3 - 23 = -20 € / mois. Merci !