Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

et bien non j'ai refusé sans résilier sur mon compte red et moi  pour les 3 euro adsl c'est reglé et pour mon portable je suis toujours a 5 euro  30 go et je n'ai rien eu en message qui m'impose de prendre 60 go a 8 euro 

a reilhan

 vérifier auprès de 60 millions de consommateurs comme j l.ai fait, ils ont l droit,

mdr ils n'ont pas ce droit je suis adherent a 60 millions de consommateurs 

vous faites de l'intox c'est tout

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@dj57  a écrit :

non car si j'ai eu message adsl 18 au lieu de 15 c'est reglé je reste a 15 et pour les 5 euro a 8 euro tant que je n'ai pas de messages pour ca ca reste a 5 euro et quand j'aurai message pour mobile je ferai comme pour adsl 

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Donc tu n'as pa pu refuser une offre qui pour le moment ne t'as pas été proposée.

On est bein d'accord. Et le moment venu ton android app ne te sera d'aucun secours.

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@dj57  a écrit :

et bien non j'ai refusé sans résilier sur mon compte red et moi  pour les 3 euro adsl c'est reglé et pour mon portable je suis toujours a 5 euro  30 go et je n'ai rien eu en message qui m'impose de prendre 60 go a 8 euro 

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Re bonjour,

peux tu nous faire des capture écran dans l.appli red n'y sfr où il faut décocher. Cette option d.augmentation , ou option de refus........... car je ne voit pas...car je pense pas qu.il y en ai.....

merci dExpliquer et surtout de mettre des captures écran en photo merci ,puisque tu nous dit que tu l.as fait.

sans ces preuves on va tous douter de ce que tu racontes..... car personne n.a trouvé à part toi

cordialement

non j'ai eu message a l'instant ,on me propose 30 go a vie pour 2 euro si je ne n'ecris plus ici ni ailleurs ,j'ai accepté ,et donc bonne journée a tous 

Au revoir....

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@dj57  a écrit :

non j'ai eu message a l'instant ,on me propose 30 go a vie pour 2 euro si je ne n'ecris plus ici ni ailleurs ,j'ai accepté ,et donc bonne journée a tous 

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Mytho et maso sont sur un bateau, Maso tombe à l'eau.

Qui reste ?

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@dj57  a écrit :

il ne faut pas parler a sfr ou conseiller red sfr ,refuser cette option est possible dans votre mobile android ayant red et moi  je l'ai fait donc ne dites pas c'est impossible ,dans mes options j'ai cliqué sur cette option que j'ai refusé et j'ai recu un mail de confirmation de ce refus .

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BOnjour dj57, ici on parle dès abonnement téléphonique ,

j.ai trouvé le mail d.augmentation de mon forfait de 5€ de 3€ , et le forfait de ma femme de 10€ de 3€ dans dossier commercial et ma femme dans les indésirables sur le site de mail (chez free pour nous). Ma femme est déjà partie pour c discount . Dans notre info apparaît toujours respectivement 5€ et 10€ car cette augmentation de+3€ hé sera effective que dans un mois.

Verifie services consommateurs,DGCCRF, et service client rend sfr et moi indiqué et tu verras.

mais si tu trouves l.option sur l.appli pour les forfaits tel indiqué nous le, car pour l.instant les centaines de clients ici ont fait des démarche et personne n.arouve ce que tu dit. Fait nous des çapture écran des menus pour annuler çette option

cordialement

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@dj57  a écrit :

non j'ai eu message a l'instant ,on me propose 30 go a vie pour 2 euro si je ne n'ecris plus ici ni ailleurs ,j'ai accepté ,et donc bonne journée a tous 

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Au revoir . Merci de ton aide précieuse .....