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Bon, histoire de faire avancer les choses... pas moyen pour moi, même en réitérant les appels du service fidélisation, d'annuler l'augmentation sur les forfaits à 3,99 et 4,99 au prétexte qu'ils ne sont plus commercialisés. Un conseiller m'a indiqué qu'en dessous de 5€, il n'y aurait pas d'annulation.
Je l'ai pris au mot et ai fait la demande pour une amie qui a un forfait à 10 et qui devait passer à 13€. Demande accordée et forfait à 10€ pour 30Go maintenu.
Je vous conseille de résilier.
Si vous n'utiliser pas beaucoup de data, il y a des petits structures qui font des offres à moins de 5euros.
Non, c'est pas bien.
Mais cela fait bien longtemps que SFR (et les autres) se fou de ses clients.
La fidélité ne paye pas.
On se demande vraiment si vous ne touchez pas de commission...
Vu vos réponse préformatées, votre dévouement à SFR, et votre méconnaissance également des dinosaures comme nous qui avions souscrit un "forfait à vie" (sans augmentation).
Même si SFR reste dans la légalité, c'est une pratique honteuse (que les autres pratiquent aussi).
Ca prouve encore que la fidélité ne paie pas, et qu'ils y aura toujours des *** ÉDIT MODÉRATION : Vous êtes ici sur un forum d’entraide merci de rester poli et courtois *** comme vous...
Bonjour à tous.
Un petit retour sur Simplus
Fiabilité au rdv, plusieurs forum Hardware, Dealabs vont dans ce sens.
Pour info une Messagerie vocale visuelle est dispo pour Android elle s'appuie sur Euro Telecom et fonctionelle pour Simplus, le double appel fonctionne bien.
Aucun regret et toujours sur le forfait 2€.
@JF751 a écrit :
Bonjour à tous.
Un petit retour sur Simplus
Fiabilité au rdv, plusieurs forum Hardware, Dealabs vont dans ce sens.
Pour info une Messagerie vocale visuelle est dispo pour Android elle s'appuie sur Euro Telecom et fonctionelle pour Simplus, le double appel fonctionne bien.
Aucun regret et toujours sur le forfait 2€.
Bonsoir @JF751
Je ne savais pas que le double appel et la MVV était incluse dans les offres Sim+. Ce n'était pas clairement indiqué dans les docs. Ça en fait une offre très bien en fait. Décidément, pourquoi on a autant trainé chez RED ? On aurait dû quitter bien avant.
Un autre service, offert par les opérateurs (même SFR) c'est la conférence mobile. RED ne le permet pas. Quand j"avais demandé, tout le monde semblait tomber de l'armoire.
Le principe est que lorsqu'on est en ligne, on peut ajouter un ou plusieurs correspondants et avoir une conversation à 3, 4 ou 5. J'ai encore utilisé aujourd'hui, c'est bien pratique pour organiser une réunion, par exemple, et c'est gratuit. J'avais utilisé avant RED, je le retrouve avec plaisir chez Sosh. Ce n'est pas d'un usage courant mais bien pratique à l'occasion. On gagne même énormément de temps quand on prépare quelque chose à plusieurs.
Tu as essayé, ça, sur Sim+ ? Si ça se trouve ça marche.
*** ÉDIT MODÉRATION : Attention au spam et flood ***
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