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Re: + 3€ sur tous mes forfaits
@Raid9 a écrit :
@mbh68 a écrit :
Bonjour @Raid9
Pourquoi vous ne prenez pas le forfait 200Go pour 15€? Encore moins cher le Go🥺😒
car le Go ne se conserve pas et que j'en ai pas besoin d'autant
PS : le prix du Go n'est là que pour illustrer l'inconséquence/incohérence des forfaits Red qui fluctuent plus vite que le prix du pétrole (ou du Bitcoin
)
Encore une réponse à la idiot de la part de RAID9 qui doit être un accro à la conso sur Internet et semble n'avoir rien compris à la question. Je reste d'accord avec Electron ; on n'a pas forcément besoin de data lorsqu'on utilise son téléphone que pour téléphoner. Et c'est mon cas. Il est clair que REDSFR n'est là que pour faire du fric et ne tient pas ses engagements en changeant les règles du jeu, la partie commencée.
Papyber73
@Raid9 a écrit :
@mbh68 a écrit :
Bonjour @Raid9
Pourquoi vous ne prenez pas le forfait 200Go pour 15€? Encore moins cher le Go🥺😒
car le Go ne se conserve pas et que j'en ai pas besoin d'autant
PS : le prix du Go n'est là que pour illustrer l'inconséquence/incohérence des forfaits Red qui fluctuent plus vite que le prix du pétrole (ou du Bitcoin
Encore une réponse à la idiot de la part de RAID9 qui doit être un accro à la conso sur Internet et semble n'avoir rien compris à la question. Je reste d'accord avec Electron ; on n'a pas forcément besoin de data lorsqu'on utilise son téléphone que pour téléphoner. Et c'est mon cas. Il est clair que REDSFR n'est là que pour faire du fric et ne tient pas ses engagements en changeant les règles du jeu, la partie commencée.
Papyber73
@Papyber73 a écrit :
@Raid9 a écrit :
@mbh68 a écrit :
Bonjour @Raid9
Pourquoi vous ne prenez pas le forfait 200Go pour 15€? Encore moins cher le Go🥺😒
car le Go ne se conserve pas et que j'en ai pas besoin d'autant
PS : le prix du Go n'est là que pour illustrer l'inconséquence/incohérence des forfaits Red qui fluctuent plus vite que le prix du pétrole (ou du Bitcoin
Encore une réponse à la idiot de la part de RAID9 qui doit être un accro à la conso sur Internet et semble n'avoir rien compris à la question. Je reste d'accord avec Electron ; on n'a pas forcément besoin de data lorsqu'on utilise son téléphone que pour téléphoner. Et c'est mon cas. Il est clair que REDSFR n'est là que pour faire du fric et ne tient pas ses engagements en changeant les règles du jeu, la partie commencée.
Papyber73
Sans commentaires sur la qualification de ma réponse (chacun pense ce qu'il veut, je ne donne que mon avis) MAIS pour recadrer un peu mon propos :
1) je ne suis pas accro aux datas (quelques Mo pour mettre à jour Android)
2) la fluctuation et l'incohérence du nombre de data des forfaits Red pour un même prix illustre justement très bien le fait que "REDSFR n'est là que pour faire du fric et ne tient pas ses engagements en changeant les règles du jeu" CQFD
3) je ne Spam pas le forum avec la répétition d'un même post
4) et pour @NJ53 a écrit :
Bonjour, Idem, mon forfait a augmenté de 3 € par mois pour un service dont je n'ai pas besoin. J'avais reçu par mail une info générale relative à cette augmentation, j'ai aussitôt répondu à ce message en disant que je ne voulais pas de ce service, que je n'ai signé aucun document pour autoriser ce changement. Or je n'ai eu aucune réponse à mon mail, par contre cela fait deux mois qu'on me prélève 3 € de plus pour quelque chose dont je n'ai pas donné mon consentement, qui plus est leur ai signifié que je ne voulais pas de ce service supplémentaire. Que faire ? prévenir Que choisir ? 60 millions de consommateurs ?
Il suffit de remonter de quelques post, pour y lire plusieurs conseils ou réponses adaptées et notamment le fait de prévenir les associations de consommateur (cf post du 25 Mai 2021) :
Pour rappel https://www.60millions-mag.com/2019/12/19/hausse-de-mon-forfait-est-ce-legal-17056
Comme le dit si bien @Madnat dans sa signature :
1) se plaindre en contactant le service client, en se faisant rappeler via http://c.sfr.fr/service-fidelisation-mobile-red , la réponse sera satisfaisante OU PAS
2) contacter par courrier RED by SFR Service recours Consommateurs TSA 20102 69947 LYON Cedex 20
3) réponse pas satisfaisante ou pas de réponse au bout d'un mois alerter le médiateur https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur (mise à jour : à Priori Madnat a obtenu gain de cause en poursuivant la procédure jusqu'au bout )
bien entendu, vous pouvez écrire à la DGCCRF, DDPP, les associations de consommateurs, et en faire autant de publicité que possible sur les réseau sociaux (ils adorent) !
Et en définitive, je vous invite à comparer les offres du marché actuelle, sur https://www.frandroid.com/comparateur-forfaits par exemple des fois qu'il y en ai une qui conviennent mieux. N'oubliez pas de demander votre code RIO via l'envoi d'un SMS au 3179 si vous désirez conserver votre N° de tél 