📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

C'est quoi ces méthode de vente forcée ??? C'est tout simplement révoltant !!!

3€ pour 20 Go de plus, quand on n'en utilise qu'un par moi, où est l'avancée de votre service ???

Bonjour, 

Avez vous conservé votre contrat signé lorsque vous avez souscrit l'offre?

Si ce n'est pas mentionné clairement que l'opérateur peut changer le tarif alors le client peut faire valoir ses droits en tan que consommateur et refuser une augmentation tarifaire, tout en restant sur son forfait. Pour rappel RedbySFR avait certifié garantir l'offre "a vie"

C'est pas faux.

Par contre tout se passe en ligne... Dons pas de document papier. Le système est bien rodé... Ils devaient nous conseiller la vaseline pour que ça passe mieux...

Bonjour,

Bye bye SFR, forfait Prixtel à 4,99€ pour 5 Go, valable 12 mois. Ca laisse le temps de voir venir, et en plus, choix de l'opérateur SRF et Orange.

Red n'a qu'à continuer comme cela à se moquer de ses clients, afin de fermer boutique.

Avez vous consulté les conseils d'avocats en droit de la consommation? Car en effet je pense qu'une action groupé en justice contre SFR peut etre une bonne solution. L'opérateur s'en engagé à un forfait à vie!

Malheureusement ils ne connaissent que le juridique et pas le français qui est pourtant assez clair :

https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/a-vie/ 

Mais vu la bronca peut être qu'ils reculeront même si j'ai beaucoup de doute.

Je vais résilier mon 5€ à vie car la vie est comme l'abonnement, courte.

Est ce que quelqu'un a trouvé une solution pour conserver son forfait à 3,99€ ou bien un concurrent à ce prix? Car hors de question que j'accepte cette augmentation excessive

La poste 30Go pour 9,99€...

NRJ MOBILE propose une bonne offre ce jour.