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Forfait & options
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📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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z
Bronze
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07 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

je souhaite garder mon forfait de 30g g aulieu de 40 gg car pour moi c'est bien sufisant merci

m
Bois
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07 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

bonjour, je suis déjà à 60 Go pourquoi veut- on me rajouter 3 euros pour rien?

m
Bois
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07 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, je possède déjà, 60 go pourquoi peut-on m'augmenter de 3 euros , je n'ai aucun avantage?

R
Bronze
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07 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, nous ne voulons pas de la nouvelle offre "imposée" ou soit disant "évoluée". Nous avons 3 mobiles dans le foyer 30Go à 10€/mois chacun. C'est suffisant, pas de hors forfait et c'est à vie. En 2019, il y a eu déjà une tentative mais j'ai pu les résilier avec un interlocuteur. Maintenant, plus personne? Ce n'est pas sérieux!

 

0
Argent
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07 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

 

Il ne sert à rien de pleurer.

 

Il faut taper où ça fait mal.

 

Perso, je ne prendrai jamais de box chez SFR.

 

Quand au forfait mobile, on peut tout simplement changer d'opérateur :

 

https://www.symamobile.com/

 

https://www.nrjmobile.fr/fr/communication/promotion-forfait-mobile-sans-engagement/index.html?utm_source=netaff&utm_medium=aff_comp&utm_content=412085&utm_campaign=permanent

 

Il ne sert à rien de réclamer à quelqu'un de malhonnête !

Avatar de JF751
Quartz
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07 janvier 2021

Re: Foutage de **** du Service client


@KenZy  a écrit :

Bonjour,

M'enfin si quelqu'un aurait une solution pour resilié, j'ai fiat un recommandé
mais apparemment sert a rien non plus car hors mis bloquer les prélèvements et attendre qu'ils viennent faire les cow-boys je ne vois pas trop quoi faire

merci

 

cordialement,


Récupérer le rio au 3179 et faire la portabilité de la ligne sur une Mobicarte orange 2€99 moins cher qu'un recommandé et tout aussi efficace.

Une fois portabilité effectuée ne pas recharger validité de la ligne portée 6 mois

Ex client RedSfr Portabilité Simplus 2€ Dual Sim Free 0/2€
Pour ne pas recevoir de mails après votre 1er post 3 points verts à droite "se désabonner"
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Onyx
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07 janvier 2021 (edité)

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

[ modifié ]

@014126  a écrit :

Bonjour,

Tous les gens touchés par ce vol devraient changer d'opérateur et boycotter SFR.

C'est ce que je compte faire.

SFR = Organisation de bandits.

Et que fait la loi dans tout ça ???

C'est bien connu, la loi protège les " gros ".


 

Il y en a qui le disent et d’autres qui l’ont fait pour 3 forfaits.

 

 

 

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B
Argent
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07 janvier 2021

Forfait

Bonjour. C' est comme cela que RED agît. Nous changer d' offre augmentée sans demander 

 

notre accord. Bravo pour la considération des clients. Raison pour changer d' opérateur 

p
Bronze
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07 janvier 2021

Re: Foutage de **** du Service client

bjrs 

j'ai un peu le meme probleme .j'ai pianoté presque une journée pour n'arriver a rien .impossible de resilier cette option "legale mais forcée".je voulais prendre un forfait plus petit a 5e mais le site ne me propose que des augmentation de forfait.pas de tchat possible ,la messagerie virtuel a coté de la plaque qui renvoi automatique a votre compte.Bref ma solution pour mes trois lignes chez euxSmiley tristecompte tenu qu'ils s'en moquent et qu'ils se moquent de nous)j'ai recupere mes RIO et je change d'operateur,Evidement cela me coute 30e de carte SIM pour les 3 lignes mais leur augmentation sur l'annee me coute12x9e voila.en definitive je crois que tout les operateurs sont a peut pres pareil et qu'il ne faut plus hesiter a changer quand ca ne vat plus surtout que le nouvel operateur s'occupe de tout et on garde son numero

B
Argent
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07 janvier 2021

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

Bravo. Bien pour la considération des clients