Merci pour ces informations
Les résiliations, les changements de titulaire et les changements de numéro peuvent entraîner cette erreur, ce qui nécessite l'intervention obligatoire du service client pour résoudre ce problème, mais ça ne semble pas votre cas...
Dans votre cas, pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, numéro de ligne) ?
En parallèle, je viens de vous envoyer un message privé que vous pouvez consulter en cliquant ici
Raphael L