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Non pas moi
@wafer37 (pas essayé).
Par contre faut ptetre pas mettre trop dâespoir dans cette piste car lâinverse nâest pas vrai ; la ligne sur laquelle les dons sont bloquĂ©s depuis presque un an (en mĂȘme temps que le blocage prĂ©cĂ©dent des remises) ben le fait de dĂ©clencher des remises ne permet pas de dĂ©bloquer les donsâŠ
Donc le lien entre les 2 reste possible, mais ne pas crier victoire trop vite, ça serait étonnant.
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Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15⏠de remise sur une de vos factures (10⏠pour une souscription mobile / 15⏠pour une souscription fixe) !
Pour cela, renseignez mon code parrain dans votre panier (sans oublier de cliquer sur "OK" juste Ă droite du champ de saisie) :
  :-)
Incroyable, le problÚme semble résolu. J'espÚre définitivement...
Merci pour votre support Ă tous
Ouuuhhh oui joli @kilokilo8 !!
Je viens de vĂ©rifier, câest effectivement OK sur la ligne de mon beau frĂšre !
@wafer37 mâavait fait une relance par MP ce WE, relance relayĂ©e de mon cĂŽtĂ©.
Bon, sur la ligne de ma frangine, les avantages « dons Ă tree for you » sont toujours grises (depuis 10 moisâŠ) mais bon comme personne dâautre se plaint, je laisse couler. Mais je reste persuadĂ© quâil y a un problĂšme de fond et quâils feraient bien dâapporter le mĂȘme correctif sur tous les avantages du parrainage fixe (Ă bon entendeur chez REDâŠ)
Avant que je fasse un retour à nos contacts RED, est-ce que les personnes concernées par ce sujet confirment toutes que le problÚme est résolu de leur cÎté ?
Bonne soirée. Et merci encore pour cette bonne nouvelle !
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bonsoir
GRAND MERCI @Loïc et @Alexandreb qui ont relancés maintes et maintes fois les services de RED sur ce sujet,
le bouton grisé est repassé en vert sur ma ligne fixe!!!
encore 1000 merci pour votre implication et pour votre temps passé sur ce sujet!!!
Bonjour @kilokilo8, @LoĂŻc et @wafer37,
Ăa fait plaisir de savoir qu'on a pu trouver une solution Ă la problĂ©matique et que vous pouvez profiter de vos gains
Je me joins Ă
@wafer37 pour féliciter notre REDActor
@LoĂŻc et notre CM
@Alexandreb grùce à qui cette situation a pu se résoudre.
C'est la preuve que sur la communauté l'union fait la force
Bonjour @LoĂŻc @Asmae_M @wafer37
J'espĂšre que vous allez tous et toutes bien.
Je rencontre un nouveau souci au niveau de l'espace parrainage.
Je joins une capture d'Ă©cran.
Ăa fait quasiment 2 semaines que c'est comme ça :/
Vous avez connaissance de personnes dans le mĂȘme cas?
Pour info, j'ai remonté le problÚme dans le tchat de l'application.
Merci de votre aide
Bonjour @kilokilo8,
ah non moi tout est normal, ce soir encore.
Câest lâespace parrainage dâune ligne fixe ou mobile ?
Il nây a pas un changement dâoffre / de technologie / de matĂ©riel / dĂ©mĂ©nagement en cours ?
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Câest bizarre, câest comme sâil y avait un acte majeur sur la ligne quand mĂȘme.
Attendons le retour dâautres membres
Mais jâespĂšre quâon ne repart pas dans un gros couacâŠ
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bonjour
je n'ai pas ce soucis. mais jâutilise l'espace client red sur mon PC avec Firefox.
Je vois que tu le fais depuis ton smartphone.
As tu essayé à partir d'un PC sous chrome ou firefox pour voir si tu as la meme chose?