Re: Parrainage

@UnknownXX 

Incroyable, le problème semble résolu. J'espère définitivement...

Merci pour votre support à tous

Ouuuhhh oui joli  @kilokilo8 !!

Je viens de vérifier, c’est effectivement OK sur la ligne de mon beau frère !

@wafer37  m’avait fait une relance par MP ce WE, relance relayée de mon côté. 

Bon, sur la ligne de ma frangine, les avantages « dons à tree for you » sont toujours grises (depuis 10 mois…) mais bon comme personne d’autre se plaint, je laisse couler. Mais je reste persuadé qu’il y a un problème de fond et qu’ils feraient bien d’apporter le même correctif sur tous les avantages du parrainage fixe (à bon entendeur chez RED…)

Avant que je fasse un retour à nos contacts RED, est-ce que les personnes concernées par ce sujet confirment toutes que le problème est résolu de leur côté ?

Bonne soirée. Et merci encore pour cette bonne nouvelle !

bonsoir

GRAND MERCI @UnknownXX et  @Alexandreb qui ont relancés maintes et maintes fois les services de RED sur ce sujet,

le bouton grisé est repassé en vert sur ma ligne fixe!!!

encore 1000 merci pour votre implication et pour votre temps passé sur ce sujet!!!

Bonjour @kilokilo8, @UnknownXX et @wafer37,

Ça fait plaisir de savoir qu'on a pu trouver une solution à la problématique et que vous pouvez profiter de vos gains

Je me joins à @wafer37 pour féliciter notre REDActor @UnknownXX et notre CM @Alexandreb grâce à qui cette situation a pu se résoudre.

C'est la preuve que sur la communauté l'union fait la force

Bonjour @UnknownXX  @Asmae_M  @wafer37 

J'espère que vous allez tous et toutes bien.

Je rencontre un nouveau souci au niveau de l'espace parrainage.

Je joins une capture d'écran.

Ça fait quasiment 2 semaines que c'est comme ça :/ 

Vous avez connaissance de personnes dans le même cas?

Pour info, j'ai remonté le problème dans le tchat de l'application.

Merci de votre aide

Bonjour  @kilokilo8,

ah non moi tout est normal, ce soir encore. 

C’est l’espace parrainage d’une ligne fixe ou mobile ?

Il n’y a pas un changement d’offre / de technologie / de matériel / déménagement en cours ?

C’est bizarre, c’est comme s’il y avait un acte majeur sur la ligne quand même. 
Attendons le retour d’autres membres  

Mais j’espère qu’on ne repart pas dans un gros couac…

bonjour

je n'ai pas ce soucis. mais j’utilise l'espace client red sur mon PC avec Firefox.

Je vois que tu le fais depuis ton smartphone.

As tu essayé à partir d'un PC sous chrome ou firefox pour voir si tu as la meme chose?