Bonjour @Younes3 et bienvenue parmi nous sur le forum RED, 🙂

À ma connaissance, il n’y a pas de plafond ou de blocage de la cagnotte de parrainage à 1000 €. La seule condition que je connaisse en ce sens est que chaque gain doit être utilisé dans un délai de 12 mois à compter de sa date d’obtention.

Du coup, si de nouveaux filleuls ont bien été validés mais que le montant de votre cagnotte n’évolue plus, il pourrait s’agir d’une anomalie sur votre dossier.

Avez-vous déjà pris contact avec le service client pour faire vérifier cela ? Si oui, qu’est-ce qui vous a été indiqué exactement ?

Bonne fin d'après-midi ! 

Bonjour 👋🏽 

à vérifier car moi aussi j’étais à 1000€ néanmoins je sais pas si j’ai eu de nouveaux parrainages après . Mais à mon sens il y aurait bien un plafond ^^

Bonjour, oui à plusieurs reprise, on me dis que le dossier va remonter au service concerné, mais après quelques jours le dossier est classé sans nouvelle, ni réponse.

Bonjour  @Younes3 

Le plafond est bien de 1000€ mais il n’y a pas de délais pour l’utilisation de la cagnotte 

Merci pour votre réponse 

Bonjour à tous et bienvenue à @Stev581 parmi nous ! 🙂

Merci beaucoup @Kevin pour cette confirmation. 🙏

@Younes3, du coup, si votre cagnotte est bien arrivée au plafond de 1 000 €, cela expliquerait pourquoi elle n'augmente plus malgré la validation de nouveaux filleuls.

Au passage, si vous obtenez un retour du service client, ce serait sympa de venir nous tenir au courant. 🙂

Bonne journée à tous !