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Re: Géolocalisation

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LégendRED

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23 avril 2025

Re: Géolocalisation

Il y a peut-être un cache (un temps d'attente) pour que ces numéros/adresses ne soient plus proposés. Mais normalement, ça s'adapte tout seul à terme.

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Solution validée

Argent

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Solution validée

25 avril 2025

Re: Géolocalisation

@UnknownXXimpossible de supprimer ce n° depuis mon espace client, au bout d'1h en communication avec le service client et des captures d'écrans transmises, une personne a su régler mon souci depuis plus de pbs de chgmts de mots de passe et de connexion intempestive à mon compte !

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LégendRED

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25 avril 2025

Re: Géolocalisation

Bonjour @Vero94,

nickel, ravi de savoir que tout est rentré dans l'ordre, vous allez pouvoir retrouver un peu de sérénité

Bonne journée.

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Argent

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25 avril 2025

Re: Géolocalisation

@UnknownXXmerci à vous également !

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Platine

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26 avril 2025

Re: Géolocalisation

Bonjour @Vero94;

ce qui serait chouette ce serait de savoir ce que le conseiller vous a fait faire comme manips pour résoudre votre problème.

Ça pourrait aider certains à l’avenir et servir de solution.

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Argent

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28 avril 2025

Re: Géolocalisation

@joseuvicaucune idée, il y a eu des manipulations de faites de leur côté puis on m'a demandé de ré initialiser mon mot de passe et de redémarrer mon téléphone, et à la reconnexion je n'avais plus le fameux n°.

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