Bonjour,
j'ai le même probleme Recommerce devait reprendre mon portable 55 euros, et comme par magie il trouve soit disant qu'il est pas conforme et le réevalue a 16 euros sachant que pour toucher le bonus de 100 euros il faut qui le reprenne je m'interroge fortement sur cette pratique qui vous force la main pour une reprise beaucoup plus basse, de plus je leurs ai envoye 2 videos de mon portable avant envoie ou on voit clairement que mon telephone est impeccable.
depuis plus de nouvelle d'eux et jai contacté le service client red by sfr qui a l'air de pas se sentir concerné.
Il m'ont toujours pas ennoncé les soit disant defaut de mon portable.
je me sens fortement floué.
si quelqu'un pouvais maider a resoudre se probleme, merci d'avance.
