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Re : racordement fibre

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Bronze

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01 novembre 2026

racordement fibre

FAQ et liens utiles

Bonjour je souhaite passer de sosh à red pour la box internet. J'ai déja été raccordé à la fibre avec un boitier jusqu'à ma maison. Un rendez vous avec un technicien est il necessaire ? ou juste recevoir sa box et la brancher ? En vous remerciant par avance.

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REDactor

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hier

Re: racordement fibre

Bonjour @jles

Oui une intervention est nécessaire, un technicien doit passer pour connecter votre ligne fibre sur le réseau SFR.

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Turquoise

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hier

Re: racordement fibre

Bonjour @jles ,

Je me pose aussi la question.

Effectivement il y a une intervention à faire au point de mutualisation.

- enlever la jarretière optique de l'ancien fournisseur

- poser une nouvelle jarretière optique pour le nouveau fournisseur.

Par contre je me demande si un rendez-vous au domicile est nécessaire.

En ADSL on recevait le matériel, on branchait et ça marchait (en général)

Il y avait aussi une intervention au central téléphonique.

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Community Manager

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il y a 9 heures

Re : racordement fibre

Bonjour @jles et bienvenue sur la Communauté RED,

En effet, comme l’ont précisé @Kevin et @TagadaTsoinTsoi, l'intervention d’un technicien est bien nécessaire, aussi bien à l’extérieur qu’à votre domicile.

Il devra notamment effectuer le raccordement de votre nouvelle ligne fibre au niveau du point de mutualisation, puis intervenir chez vous pour installer et raccorder votre box. Il pourra également vérifier que l’ensemble fonctionne correctement avant de finaliser l’intervention.

Vous n’aurez donc pas simplement à recevoir votre box et à la brancher vous-même !

Revenez nous faire un petit retour pour nous confirmer si l’installation s’est bien déroulée ! 👍

Belle journée à vous !

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