Problème restitution de matériel

Le support client peut être contacté via Twitter (oui, je sais c'est bizarre). C'est ce que j'ai fait au printemps et ça a marché.

Bonjour,  j'ai retourné tout le matériel le  23 AOUT 2022  ( déposé chez le point relai E LECLERC à BRIGNOLES) et maintenant  l'on me dit  " INFO RED  nous constatons le non-retour du matériel   ,et je risque une pénalité de retard  de 300 euros par équipement  non retourner sous 10 jours ?

C'est quoi le problème, faut- il en aviser le centre E. LECLERC à BRIGNOLES

Bonjour j ai le même problème, y a t il un numéro pour les joindre au téléphone?

Pareil même problème. Pourtant j'ai tout renvoyer il y a plus de 2 semaines.

Impossible de les joindre.

Bonjour @Nanoued 

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Pareil bizarre que ce soit toujours les meme matériels qui manque et bizarrement les plus chères, la télécommande 150 euros et le modem 60 euros. Alors que tout le matériel était dans les boîtes. C'est récurrent quand même vous ne trouvez pas?  Que compter vous faire pour arrêter ce vol?

Bonjour. 

Suite à un départ à l'étranger pendant plusieurs mois, j'ai résilié mon offre Red. J'ai par ailleurs oublié de restituer Box et décodeur lors de mon départ. jE viens d'être débiter de 330 euros de non restitution. 

Je viens de rentrer en métropole. Je suis en mesure de rendre ce matériel. Serais je rembourser de ces frais après réception du colis de votre part ? 

Bien à vous, 

B. Daudigny

Bonjour, j'ai le même problème, comment avez-vous finalement ????????? Merci beaucoup de votre aide.

Bonjour @Angie, 

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