Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet
La fin de l'opération est bouclé avec l'ODR de 80 euros validé qui viendra en déduction des prochaines factures!
Bonjour @ClaudeBzh et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.
😀 ravie de savoir que la situation est maintenant débloquée et je remercie sincèrement notre super REDactor @TotoToutou pour son assistance.
Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'assistance complémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter.
Bonne journée.
Asmae.
Non, la réponse de Raphael n'est pas la solution !
Je partage simplement mon expérience.
Deuxième iPhone 16 pro le 15/04
L'équipe Nest Green a perdu mon bon de cession de l'iPhone repris et la copie de ma CNI dans le colis. Bilan perte de temps (3 semaines) et affaire réglée par mail.
Virement Ok ce jour, et cela débloque le virement du bonus de reprise 70 euros.
On remet ça avec le 17 pro.
A suivre si tout se fait comme avec les autres!
Une nouvelle fois, nest green a perdu du temps en invoquant un bon de cession non signé! affaire encore régler par mail!
Reste le bonus et l'odr.