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Suivi de commande
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Re: commande telephone annulee par red sfr

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A
Bronze
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08 septembre 2024

commande telephone annulee par red sfr

Bonjour,

Devant changer de téléphone j'ai commandé un samsung sur red sfr. Ma commande a été annulée sans aucune explication. Avez vous deja eu le problème

Cordialement

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Avatar de Asmae_M
Community Manager
Posts : 297
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Avatar +43
10 septembre 2024

Re: commande telephone annulee par red sfr

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Je suis navrée pour la situation rencontrée.

 

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement.

 

Si vous avez besoin d'assistance pour passer une nouvelle commande, un conseiller commercial est là pour vous rappeler directement.

 

 

Agréable journée.