Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

Infos & Questions

Retour à Images dans Profil (Anonymous)
Ce widget n'a pas pu être affiché.
Ce widget n'a pas pu être affiché.
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
201 475 Membres
2 346 Sujets

Album : Profil (Anonymous)

par Anonymous
contact-red.png
Précédente
Contactez la team RED
Suivante
Date d'ajout ‎06-02-2017 12:12
0 Likes
Contactez la team RED
Commentaires
par Anonymous
le ‎01-07-2017 19:41

Bonsoir,

Ma ligne box fibre a été ouverte le 09/06/2016. Première facture le 09/07/2016. Le forfait était 9,99 € pour un an puis 29,99 €. Or le montant de 29,99€ m'a été déjà débité le 09/05/2017. Donc moins d'un an après le début de mon abonnement. Je cherche desespérément à trouver un mail pour obtenir réponse et régularisation. IMPOSSIBLE. Erreur de facturation  n'existe pas chez sfr ... et impossible de participer au chat. J'étais en file d'attente et j'ai profité du temps d'attente pour préciser mon sujet. Lorsque c'est arrivé à mon tour (1 sur la liste d'attente), comme par hasard (!!!) ma conversation a été coupée...