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Vous avez perdu votre smartphone ou il a Ă©tĂ© volĂ© ? Voici nos conseils pour le localiser rapidement âŹïž
â ïž Anticipez le vol ou la perte
Prenez vos précautions en activant en amont la localisation de votre smartphone !
Pour votre iPhone, rendez-vous dans les rĂ©glages puis tout en haut cliquez sur votre nom de votre compte iCloud. Cliquez ensuite sur âLocaliserâ et activez la fonction âLocaliser mon iPhoneâ.
Pour votre Android, rendez-vous dans les paramĂštres de votre mobile, puis dans âSĂ©curitĂ©â et âLocalisationâ et activez cette fonction.
đ Localisez votre smartphone
Localisez votre iPhone
Allez sur votre Mac, iPad ou iPod et ouvrez lâapplication Localiser. Allez dans lâonglet âAppareilsâ puis sĂ©lectionnez votre iPhone et une carte vous montrera son emplacement exact et les indications pour sây rendre.
Allez sur iCloud.com et connectez-vous avec vos identifiants Apple, allez dans âLocaliserâ puis sĂ©lectionnez votre iPhone dans la liste affichĂ©e.
Localisez votre Android
Pour ce faire, votre smartphone doit ĂȘtre allumĂ©, liĂ© Ă un Compte Google et ĂȘtre connectĂ© Ă internet. Si câest le cas, voici les Ă©tapes Ă suivre : Allez sur android.com/find et connectez-vous avec vos identifiants Google. SĂ©lectionnez le smartphone correspondant puis vous pourrez le localiser sur une carte.
đ Faites sonner votre smartphone
Si vous pensez que votre smartphone perdu se trouve Ă proximitĂ©, vous avez la possibilitĂ© de le faire sonner, mĂȘme sâil est en mode silencieux ou vibreur. Pour votre iPhone, faites-le directement depuis lâapplication Localiser sur votre Mac ou allez sur iCloud.com puis dans Localiser. SĂ©lectionnez ensuite votre smartphone perdu et cliquez sur âFaire sonnerâ. Pour votre Android, allez sur android.com/find, connectez-vous Ă votre compte Google et cliquez sur âFaire sonnerâ.
đïž Effacez vos donnĂ©es
En dernier recours et une fois que vous ĂȘtes Ă peu prĂšs sĂ»r que vous ne reverrez jamais votre smartphone, on vous conseille dâeffacer vos donnĂ©es avant quâune tierce personne y ait accĂšs. Attention, il ne sera plus possible de localiser votre smartphone une fois que vos donnĂ©es auront Ă©tĂ© effacĂ©es.
Pour votre iPhone, faites-le directement depuis lâapplication Localiser sur votre Mac ou rendez-vous sur iCloud.com puis dans Localiser. SĂ©lectionnez le smartphone perdu et cliquez sur âEffacer lâiPhoneâ.
Pour votre Android, rendez-vous sur android.com/find puis cliquez sur âEffacer les donnĂ©es de votre appareilâ.
Cet article vous a Ă©tĂ© utile ? Faites-le nous savoir en commentaire ! đĄ
Bonjour @Naoufel,
bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !
Tout est expliqué ci-dessus en détail.
Sinon, j'ai vu que RED propose dĂ©sormais un service de localisation (approximative) facturĂ©e 2âŹ.
Cela se trouve dans votre espace client mobile -> Offre et téléphone -> Téléphone -> Urgences & Dépannage -> J'ai perdu mon mobile.
Lisez bien les CGU car comme indiqué ci-dessus, c'est une localisation approximative :
Techniquement, ce Service permet de localiser la carte SIM incluse dans le téléphone mobile avec une précision qui est fonction de la zone géographique dans laquelle se situe le mobile contenant la carte SIM (rayon d'environ 150 mÚtres en zone urbaine à plusieurs kilomÚtres en zone peu dense).
Bonne journée !