Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Actualités
Retour à Actualités
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
179 458 Membres
2 403 Sujets

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

Répondre
Highlighted
F
Onyx
Posts : 277
Badges :
Post 1 +35
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

moi ils m'ont dit d'attendre le 21 juillet

Ensemble, on va plus loin

¨Celui qui combat peut perdre, mais celui qui ne combat pas a déjà perdu." Bertold Brecht

Si vous souhaitez être parrainé, merci de me contacter en privé (pour le code).

0 Likes
A
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

de plus ce qui est pénible c'est que l'on ne peut pas avoir quelqu'un au tél chez SFR Red!

 

0 Likes
a
Platine
Posts : 143
Badges :
Post 1 +28
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme
@Anonymous  a écrit :

j'ai juste eu un mail le 19/6 m'annonçant ce nouveau forfait sauf que là j'ai utilisé les 1 gO et j'ai un sms qui me dit que je vais payer 2 euros pour 100Mo supplémentaires 

 

le mois dernier j'ai payé 4 fois 2 euros soir au total 18 euros car j'avais dépassé 

Ca doit être à la date anniversaire 

0 Likes
F
Onyx
Posts : 277
Badges :
Post 1 +35
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

@Anonymousle mieux serait de voir dans une boutique SFR

Ensemble, on va plus loin

¨Celui qui combat peut perdre, mais celui qui ne combat pas a déjà perdu." Bertold Brecht

Si vous souhaitez être parrainé, merci de me contacter en privé (pour le code).

0 Likes
a
Platine
Posts : 143
Badges :
Post 1 +28
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme
@FinPoisson_08  a écrit :

moi ils m'ont dit d'attendre le 21 juillet

C est étonnant car moi il y a pas eu de doute du conseiller. C est 10 e de plus pour avoir cafeyn

0 Likes
A
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

Comment faites vous pour avoir un conseiller au tél ?

 

0 Likes
Avatar de KP2S
Rhodium
Posts : 13
Badges :
Avatar +20
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme
l y a une minute

@RYKLODE78le mieux serait de voir dans une boutique SFR

 

J'y suis allé il y a quelques années : "vous n'etes pas client SFR" (ce qui est vrai je suis clienr RED by SFR)

0 Likes
A
15 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

Je vais aller voir en effet dans une boutique Merci 

0 Likes
Avatar de Léa
Animateur du Forum
Posts : 9113
Badges :
Avatar +69
16 juillet 2020 (edité)

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

[ modifié ]

Bonjour @Anonymous 


Il semblerait qu'il y ai eu une erreur dans l'email que vous avez reçu. 

Je vous suggère de contacter un conseiller du service client pour faire le point sur votre forfait et vos options. 


Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (Onglet "Aide" en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au dimanche, de 8h à 20h (hors jours fériés)

En espérant vous avoir aidé.

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

0 Likes
A
16 juillet 2020

Re: Evolution des anciens forfaits RED vers la nouvelle gamme

merci pour vs infos

0 Likes