Bonjour
@PL18 et bienvenue sur la Communauté RED,
À ce jour, l’application RED TV n’est effectivement pas disponible sur les Smart TV. L’application SFR TV peut être installée sur certains modèles, mais elle ne permet pas l’accès aux offres RED, d’où le message vous invitant à passer par RED TV.
Pour les clients RED, les usages officiellement compatibles restent :
- Smartphone / tablette via l’app RED TV
- Ordinateur via le site dédié (https://tv.sfr.fr)
- Partage d’écran (Chromecast / AirPlay selon équipement)
- Ou le décodeur Connect TV (en location à 3€/mois)
La situation peut surprendre sur une TV connectée récente, mais il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement de votre téléviseur : cela dépend simplement des applications rendues disponibles pour chaque offre.
Si votre TV dispose du Chromecast intégré, cette solution permet généralement d’éviter la location d’un équipement supplémentaire.
Bonne journée à vous !
iMoose
