Bonjour
@Florindumea
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Attention à ne pas confondre titre et corps du message, votre titre est beaucoup trop long 😉
Nous n'avons pas accès aux informations de votre ligne, vous devez passer par le service client RED.
Avez-vous lancé un diagnostic de la Box avec l'application RED & Moi ?
À la fin du processus vous pourrez être mis en relation avec un technicien qui aura les résultats du test.
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