Bonjour, vendredi notre.connexion ADSL (oui, il va falloir passer à la fibre mais on profitait des derniers mois avant le grand saut). Redémarrage de box, appel à 21h après le travail d'un conseiller qui semble voir un problème de ligne mais conseille de rappeler le technicien le lendemain matin. Samedi, tests à distance. La box est vieille, le technicien décide que c'est elle le problème. On a mis la neuve ce matin, pas de connexion. J'ai appelé de mon travail le Sav qui me dit qu'il faudra faire les tests quand je serai chez moi. On perd du temps, c'est la ligne le problème. Ils ne peuvent pas le voir à distance ?